4.36
|
4.39 Размещение 4.2 Сервис 4.51 Питание |
572
|
|
Отзыв туристов - 283 Отзыв турагентов - 6 Рекомендации - 193 |
32.18%
|
342
|
Месторасположение:
Отель Sherwood Dreams Resort расположен на бирюзовом побережье Средиземного моря, в поселке Богазкент, г. Белек, в 40 км от международного аэропорта Анталия и в 30 минутах от Сиде.
Количество номеров:
В отеле 304 современно оформленных номера и люкса.
Типы номеров:
211 Стандартных номера 27 m2
Одна двуспальная кровать (French или Twin), одна односпальная кровать, ванная (с душем) и балкон.( 2+1 / 3 чел.)
Здравствуйте. Хочу поблагодарить всех, кто был причастен к этому отдыху. Начиная с перелета, все было супер. Мы дополнительно заказывали индивидуальн
Здравствуйте. Хочу поблагодарить всех, кто был причастен к этому отдыху. Начиная с перелета, все было супер. Мы дополнительно заказывали индивидуальный трансфер, подали комфортный минивэн «Мерседес». И совсем не пожалели за потраченные финансы. По размещению была закавырочка, так как нас сначала поселили в номер для инвалидов, мы попросили переселить, так как у нас маленький ребенок и нас тут же переселили в номер люкс, но с оговоркой на сутки. Через сутки переселили в отличный номер на втором этаже, не хуже люкса. И все потекло, как по маслу. Питание просто супер, бассейны и детский и взрослый и аквапарк, тоже отличные, море рядышком, единственно, что не песок, а камушки, но я считаю, это не так важно. Анимация разная, интересная, веселая. Обслуживание на 5+. Вообщем, кто соберется в этот отель, рекомендую на все 100!
Время посещения - 9-18 июня 2023 вчетвером с двумя детьми (7 и 11 лет) Попали в этот отель совершенно случайно, наш отель 4* этой же сети отелей
Время посещения - 9-18 июня 2023 вчетвером с двумя детьми (7 и 11 лет)
Попали в этот отель совершенно случайно, наш отель 4* этой же сети отелей был переполнен, уже по факту прилета в Турцию нам сказали, что вы поедете сюда.
Отель, конечно, крутой по многим показателям - еда (до этого такого разнообразия в других отелях не встречала)/ напитки/ресторан, два аквапарка, луна-парк, анимация.
Из минусов - ооочень маленькая территория, пляж - вход в воду (мы, конечно, заходили босиком, но это жутко некомфортно).
Сами номера - довольно странная планировка (раковина рядом с кроватью, туалет без замка, душ , не закрывающийся герметично, если живешь в номере вчетвером с маленькими детьми - это наверно ужасно некомфортно, но мы жили вдвоем с дочкой, так что нас это не напрягало), ужасная слышимость (все, что на улице, в коридоре и в соседних номерах). Но для нас номера - это последнее , о чем можно заморачиваться, а уборка , так и вообще по барабану, ее почти не было, такое ощущение, что уборщик специально караулил, когда мы придем с завтрака, потом сразу стучался, я говорила, что давайте позже, и он радостно уходил и не возвращался)). За 10 дней наверно раза три был, пока мы тусовались в бассейне или на море.
В целом, для отдыха с детьми, если вам не нужны экскурсии и достопримечательности рядом - милое дело отдохнуть тут).Я ехала в Турцию ради детей, мы получили то, чего ждали и даже больше)
Вай-фай отличный, кстати, для работы мне хватало.
Начну с того, что являюсь постоянным гостем сети Шервуд. В 2020 году с младшей дочерью отдыхали в Кемере в эксклюзиве, в мае 2023 года там же была 2
Начну с того, что являюсь постоянным гостем сети Шервуд. В 2020 году с младшей дочерью отдыхали в Кемере в эксклюзиве, в мае 2023 года там же была 2 дня и вот с 1-6 июля 2023 года отдыхала с двумя дочерями 14 и 6 лет. С дочками поехала в Турцию разделила отдых на 2 отеля попроще (сутки обходился около 10 000 руб. на наш состав) и вот Sherwood Dreams Resort 5* за 5 ночей 101 000 рублей проживание (т.е. сутки около 20 000 руб.).
Я была глубоко разочарована..... какой сервис был в пандемию, даже с этими масками и лентами перед едой и какой сейчас 2023году. В мае за 2 дня думала показалось, может не сезон, но вот в июле убедилась окончательно, что Шервуд уже не тот.
Питание.
Разнообразия нет. Обед и ужин одно и то же, в ёмкостях повторные блюда, ощущение, что везде одни и те же специи, на вкус всё одинаковое. Рыба гриль каждый день, как и в простом отеле. Морепродуктов нет, анчоусов не было иногда малые креветки в "бурдамоден" салате мешают. Клубники не было, черешни не было, а в простом отеле были. Мороженое талое с снек баре. Молочные коктейли в упаковках вкуснее, чем милкшейк в баре.
Алкаголь.
Отель позиционирует себя как 24/7 импортные алкогольные напитки. В 2020 году так и было, весь ассортимент дьюти фри был в баре, в этом году печаль-печальная... 2 раза омелку удалось застать и всё.... ни мартини, ни текилы..... ничего всё только местного производства, коктейли все делали из местного алкоголя. Выходит проще купить мартини в дьюти фри и выбрать отель подешевле. Сам алкоголь наливают в лобби баре, бар на бассейне. До лобби в труселях не набегаешься, поэтому супер очередь в баре у бассейна и только в 17,00 открывается ещё один бар, где можно взять алкоголь.
Территория.
Комфортно, удобно, но со стороны снек бара дорога до пляжа жутко пахла канализацией, аналогичный запах возле отеля при переходе в луна-парк.
Сервис.
Провал полнейший. При заселении открываем мини бар, он не обновлён, пива нет, сока детям нет, более того в бутылках из-под воды без крышек был алкоголь, видать предыдущие жильцы были запасливыми, полотенца были только на 2 человека, тапок халатов не было. Баночки шампуни тоже на 2 человека. Я знала куда еду, баночек раньше давали много: шампунь. кондиционер, гель и лосьон, поэтому с собой особо не набирала, а нас 3 девочки с длинными волосами... Не откладывая спустилась на гастрелейшен объяснила про мини бар, про то что нас 3 человека, уточнила какой комплимент есть постоянным туристам сети шервуд. Сотрудница проверила, что я в анкете этот факт указала, себе в системе пометила и сказала, ваза фруктов, бутылка вина и расширенная банная корзина, т.е. тапки, халаты, зубные принадлежности... В итоге мини бар обновили только через 2 ночи, комплимента мы так и не дождались, баночки с шампунем 4 дня не добавляли, я сама подошла к уборщице с тележкой и попросила...плиз шампунь..... и только тогда нам добавили.
Анимация.
Есть, стараются, победителей в соревнованиях награждают перед шоу сертификатами. Моя старшая дочь стала абсолютным чемпионом отеля по настольному теннису, т.е. за то время, что мы там были её никто, ни дети, ни взрослые, ни аниматоры не смогли выиграть. Награждают победителей в н/теннисе, дартс, конкурсы на бассейне. Для детей отдельно детская анимация, там свои конкурсы. Хорошая мини диско. Луна-парк работал только 1 час в сутки во время ужина до мини диско. У меня была дилемма когда успеть поужинать, если дочь хочет и на мини диско (с 20:30) и на аттракционы (с 19:00-20:00) делаем скидку на очередь и поломки. В воскресенье вся анимация отдыхала.
Я для себя сделала выводы, что в шервуды больше не поеду, по такой цене есть альтернативы.
И своих туристов буду предупреждать, что Шервуд уже не тот....
Отдыхали в этом отеле с 6 июля по 13 июля 2023 года. Нам отель очень понравился, отдых прошел замечательно! У нас должен был быть стандартный номер,
Отдыхали в этом отеле с 6 июля по 13 июля 2023 года. Нам отель очень понравился, отдых прошел замечательно! У нас должен был быть стандартный номер, но что-то пошло не так и нам дали номер с джакузи, с большой кроватью и дополнительно еще одну кровать поставили. Номера конечно немного подуставшие, но для нас это было неважно, так как мы приехали не в номере сидеть. Уборка плоховата, но опять же, для нас это не было проблемой. Касаемо питания, оно замечательное, очень разнообразное, рыба, курица, мясо, причем разных видов. Голодными не останетесь никогда. Очень много десертов всяких, фрукты. Персонал есть русскоговорящий (чуть-чуть говорят и немного понимают), пару человек только встретила хорошо говорящих на русском языке. Остальной персонал на русском вообще никак! Но нас как-то понимали всегда, либо звали русскоговорящего. Пляж - лежаков всегда хватало, не смотря на то, придешь ты в 8 утра либо в 11,всегда найдется место. Вход в море конечно неудобный, камушки, больновато. Лучше брать специальные тапочки для плавания. Хотя мы под конец отдыха уже привыкли и заходили без проблем)) На бассейне людей очень много, мы туда за 7 дней ни разу не сходили, потому что нам больше море по душе, чем бассейн, где куча людей и стоячая вода, в которой можно зацепить не дай бог какой-нибудь ротовирус или еще что-нибудь. Отдыхающие, как и русские, так и люди из разных стран. Все очень позитивные, улыбчивые и не злые) И что важно, отель тихий, семейный. Никто не напивается до поросячего визга. Все тихо и спокойно) Анимация, каждый вечер в 20:30 мини-диско, мы ходили каждый день. Да, на русском там говорят пару слов только. Но нам было неважно. Потом в 21:30 начинается вечернее шоу, приезжают разные танцевальные коллективы, тоже ходили каждый вечер, нам нравилось. В течении дня тоже есть различная анимация, для взрослых и для детей. При отеле работают фотографы, фото они делают просто потрясающие. Нас фотографировал, фотограф Boykа, он отлично говорит на русском языке и работы у него прекрасные. Аля карт, тоже все отлично, мы были в итальянском ресторане, все вкусно, даже поел ребенок (что для нас большая победа). Недалеко от отеля есть рыночек, там можно купить сладости, чаи, одежду, чемоданы и так далее. Так же есть 2 аптеки, с хорошими ценами. И да, от аэропорта до отеля ехать 40 мин, если на индивидуальном трансфере. Туда мы ехали на общем трансфере, ездили 2 часа развозили всех по отелям, нас привезли в последнюю очередь. По этому, обратно мы уезжали уже на индивидуальном трансфере. Что касаемо экскурсий и того же трансфера, лучше брать у местных, от отельных гидов в 2 раза дороже. В общем подведу итоги, в этот отель я бы еще раз вернулась обязательно. Минусы пусть и есть, но не критичные. Нужно наслаждаться морем и отдыхом, а не искать минусы и все будет отлично)))
С детьми | 86 | 44.6% |
Семейный | 75 | 38.9% |
С друзьями | 16 | 8.3% |
Парой | 14 | 7.3% |
Деловой | 2 | 1% |
Месторасположение:
Отель Sherwood Dreams Resort расположен на бирюзовом побережье Средиземного моря, в поселке Богазкент, г. Белек, в 40 км от международного аэропорта Анталия и в 30 минутах от Сиде.
Количество номеров:
В отеле 304 современно оформленных номера и люкса.
Типы номеров:
211 Стандартных номера 27 m2
Одна двуспальная кровать (French или Twin), одна односпальная кровать, ванная (с душем) и балкон.( 2+1 / 3 чел.)
52 Семейных номера 45 m2
Одна двуспальная и две односпальные кровати. Две отдельные спальные комнаты со смежной дверью, ванная (с душем), балкон.( макс. 2+2, или 4 взр)
26 Делюкс номер 32 m2
Одна двуспальная кровать, балкон, ванная с джакузи на балконе или в ванной. С видом на море иои на сад. (макс. 2 чел.)
12 Расширенный номер (Large Room)35m2
Одна двуспальная кровать (French), одно кресло, ванная (с душем) и балкон.( 2+2/ 4чел.)
3 Номер для людей с ограниченными возможностями 27 m2
Одна двуспальная кровать (French),ванная (с душем) и балкон.( 2 чел.)
Описание номеров:
Разъем для карты от двери.
Центральное кондиционирование (по расписанию)
Мини-бар (Безалкогольные напитки и пиво - пополняется ежедневно)
Чайный и кофейный набор
Спутниковое телевидение
Музыка из телевизора
Телефон
Сейф (платно)
Паркет
Ванная (с душем)
Туалет
Фен
Балкон
Развлечения и спорт:
- открытый и крытый бассейны;
- аквапарк;
- моторизированные и не моторизированные виды спорта (платно);
- теннисный корт с жестким покрытием;
- вечернее освещение тенниского корта (платно);
- теннисное оборудование
- баскетбольная площадка;
- фитнес центр;
- сауна, хамам;
- настольный теннис;
- дневные и вечерние развлекательные программы;
- водное поло;
- водная аэробика;
- бильярд (платно);
- видеоигры (платно);
- Spa-центр отеля предлагает массажные и косметические процедуры по уходу за лицом и телом с использованием натуральных трав и масел (платно);
Для детей:
Мини-клуб (4-12 лет)
Детская площадка
Лунапарк (бесполатно 6 дней в неделю с 19:00 до 20:30)
Детский шведский стол (основной ресторан во время ужина)
Высокие стулья для кормления
Детская кровать
Няня (платно)
Рестораны:
"Marca" основной ресторан
(в главном здании)
Завтрак - 07.00-11.00
Обед - 12.30-14.30
Ужин - 18.30-21.00
Поздний ужин - 23.00-00.00
Крытый 350 мест (500 m²), Терраса 200 мест (350 m²)
"Turkish" A-la- Carte Ресторан* (в саду) 19:00 - 21:30
"Pomodoro" A-la- Carte Ресторан* (в саду) 19:00 - 21:30
"Splash" Снэк Ресторан (рядом с бассейном) 12:00 - 16:00
Кондитерская (рядом с бассейном) 11:00 - 18:00
*A la Carte рестораны бесплатные (по предварительной резервации; действует при проживании мин. 7 ночей)
*A la Carte рестораны работают 6 дней в неделю, в воскресенье закрыт; в зависимости от погодных условий
Бары:
"Carisma" Лобби-Бар
(в главном здании)
Напитки по концепции Ультра все включено 07:00 - 23:30
"Wave" Бар
(рядом с бассейном)
Напитки местного производства 10:00 - 00:00
"Sense" Диско Бар
(в саду)
Напитки местного производства 23:00 - 02:00
"Lemon Flower" Бар
(в главном здании)
Напитки по концепции Ультра все включено 16:00 - 07:00
"Dreams" Бар
(рядом с бассейном)
Напитки местного производства 10:00 - 19:00
Бассейны:
Открытые бассейны:
Главный бассейн (1.40м / 900 m²)
Детский бассейн (40см / 62m²)
Бассейн в аквапарке для взрослых (1.20м / 233 m²) Бассейнв аквапарке для деией(80 см / 287 m²)
* 6 водныйх горок для взрослых * 4водныйх горок для детей
Зонтики, шезлонги, душ, туалет, кабинки для переодевания и полотенца - бесплатно
Крытый бассейн:
Крытый бассейн со специальным отделением для детей (1.40 м-40 м/ 270 m² - 5m²)
* С 01.11 по 31.03 бассейн подогревается
Зонтики, шезлонги, душ, туалет, кабинки для переодевания и полотенца - бесплатно
Пляж:
Протяжённость - 200 m.
Песок с галькой
Зонтики, шезлонги, душ, туалет, кабинки для переодевания и полотенца - бесплатно
Пирс работает с 01.05 (дата может быть изменена в зависимости от погодных условий)
Бесплатные услуги:
Гимнастика
Степ -аэробика
Водная гимнастика
Развлечения возле бассейна
Пляжный волейбол
Бочча
Дартс
Баскетбол
Мини-футбол
Теннисный корт (жесткое покрытие)
Теннисное оборудование
Настольный теннис
Аквапарк
Фитнес центр
Турецкая баня - Хамам
Сауна
Анимация
Живая музыка
Интернет Wi Fi (вномере и на территории отеля)
Мини-бар (прохладительные напитки, пиво - пополняется ежедневно)
Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак
Мороженое
Платные услуги:
Свежевыжатые фруктовые соки (кроме завтрака)
Энергетические напитки
Некоторые импортные напитки
Освещение теннисного корта
Водные Виды Спорта
Интернет-кафе и компьютерные игры
Бильярд
Боулинг
Массаж и пиллинг
СПА процедуры
Доктор
Прачечная и химчистка
Обслуживание в номер (24 часа)
Телефон
Факс
Ксерокопирование
Няня
Пакет для молодоженов
Оборудование для конференций
Сейф
Конференц-центр:
Лара 400m²
Оборудование для зала
1 проектор
1 Флипчарт
2 экрана для проектора
1 DVD-плеер
1 подиум
1 микрофон
Магазины:
Мини-Маркет
Фотограф
Кожа
Бутик
Ювелирный магазин
Сувенирная лавка
Парикмахерская
Другие услуги:
Парковка : Открытая
Кредитные карты: Visa, MasterСard
Пляж: Голубой флаг
Домашние животные: Не разрешаются
Уборка номеров: Ежедневно
Смена полотенец: Ежедневно
Смена постельного белья:3 раза в неделю
В данный отель мы попали в принципе случайно, т.к. в этом сезоне Lykia World Antalya устроил массовый овербукинг и за два дня до вылета отменил нашу бронь. Для семьи из 5-ти человек выбирать за 2 дня до вылета было особо не из чего, отправились в Шервуд. Уже при заселении поняли, что 5* тут чисто н
В данный отель мы попали в принципе случайно, т.к. в этом сезоне Lykia World Antalya устроил массовый овербукинг и за два дня до вылета отменил нашу бронь. Для семьи из 5-ти человек выбирать за 2 дня до вылета было особо не из чего, отправились в Шервуд. Уже при заселении поняли, что 5* тут чисто номинальные - на ресепшене очень удивились, что нас пятеро, семейный номер у них "штатно" на четверых рассчитан, нас они не ждали, и раскладное кресло готовили уже при нас. Обратите внимание, кто летит с детьми - заявленные для family room 45 кв.м. - явное вранье. Максимум там 35. При этом, два детских места - в прихожей без окон, очень тесной. Доп. спальное место возможно развернуть только во "взрослой" комнате.
Впечатления от отдыха противоречивые. Опишу по порядку.
Пляж. Очень приличный песчаный пляж с мелкогалечным/песчаным (это зависит от моря - каждый день разный) входом. Детям на нем удобно, есть мелкая часть в которой можно плескаться. Течений у берега нет, вода была очень теплой.
Анимация. Взрослая - показалась в меру унылой, но мы ей обычно никогда не пользуемся, так что не огорчены. По-моему здесь идет по принципу "чтобы было". Русскоязычные аниматоры есть, хорошие и общительные ребята. Детский клуб: никаких специальных мероприятий не проводят, просто сидят в комнате. Девочки-аниматоры (русскоязычные тоже есть) там очень милые и детей от них было не оторвать. На весь день детей сдать нельзя, обязателен перерыв с 12:30 до 14:30. Не очень удобно, если хочешь выйти за покупками, например.
Бары. Весьма хороши, бармены всегда на высоте, стараются в меру возможностей. В концепции есть Баллантайнз, Ред Лейбл, текила Ольмека-сильвер и джин Бифитер. Их нужно отдельно просить, потому что если просишь, например, просто "джин-тоник" - нальют местного пойла. Один из пляжных баров совмещен с открытой площадкой-дискотекой. Каждый вечер именно там все и собирались пообщаться. Туда же приезжает живая музыка (раза 3-4 в неделю). Обычно какие-то унылые украинские гастролёры, но были и совершенно изумительные ребята с Кубы - на них я бы и за деньги в Москве сходил.
Питание. Дневной перекус в околопляжном ресторане - бургеры/пиццы/лепешки - ничего волшебного, но и ничего огорчающего. А вот главный ресторан заслуживает отдельного описания. Во-первых меню отличается изрядным однообразием. На 5* это вообще никак не похоже - индейка/курица, какие-то шашлычки и пюре/рис. Фрукты совершенно несъедобные (как и где они смогли в разгар сезона такую гадость закупить - великая тайна). Хотя бы арбузы им испортить не удалось полностью, единственная радость. Морепродукты бывают раз в неделю, и то чисто символически. Обслуживание в ресторане - просто трагедия. На обеде и ужине нельзя самому найти напитки, их приносят только официанты, которых тоже найти практически нереально. А если и дозвался - приготовься ждать и терпеть. Невозможно "прикормить" своего официанта, т.к. они постоянно и хаотично меняются, каждый день разные. Вас никто не встретит и не проводит к накрытому столу. Кстати о столах - на каждом (даже на больших семейных) лежит всегда по 3 столовых прибора. Если вы хотите сесть хотя бы вчетвером - вы должны ограбить соседний пустой стол. Это прямо-таки анимация для отеля уровня 5*, да....
Номера. Убитые, старые, в туалете обои (!!!) с разводами - лучше не думать от чего они. О качестве уборки могу сказать одно: дочка на третий день нашла на полу 2 евро. Мы с собой брали доллары, так что это явно от предыдущих постояльцев. Оставление чаевых уборку не улучшает. Замена белья и наполнение мини-бара осуществляется через пендель, передаваемый посредством стола guest-relation в лобби. Это единственная служба, которая хоть как-то реагирует на ваши запросы. Любое обращение на ресепшн встречается с видом величайшего презрения и попросту игнорируется. В последний день мне и вовсе на просьбу организовать "поздний выезд" - за деньги!!! - предложили собрать вещи и сидеть с 3-мя детьми 4 часа в лобби или спа-центре. У них, видите ли, все номера забронированы и продление невозможно. На мое резонное возмущение вышел важный турок-менеджер (кажется, на майке у него было имя Сукру) и предложил мне "замолчать" (это дословно). Именно так принято общаться с гостями в отелях 5*, правда? В итоге, после 15 минут скандала номер нам все-таки продлили, но битва была эпической.
Резюме такое: если вам всё равно, как вас встречают и обслуживают, а важны только солнце и песок, то можете сюда приехать и считать, что отдохнули в отеле 5*. Я же поищу себе другие варианты.
Отдыхали с 20 по 26 июля 21г. с дочкой 12 лет. Приехали в 9 ура, сразу переоделись в купальники, поели и на пляж пошли. Заселили нас в раньше положенного времени в 12 часов на 2 этаже. Номер чистый, лежачих мест человек на 5 :)) большая кровать евро, 1 полуторка и кресло раскладное. Каждый день п
Отдыхали с 20 по 26 июля 21г. с дочкой 12 лет. Приехали в 9 ура, сразу переоделись в купальники, поели и на пляж пошли. Заселили нас в раньше положенного времени в 12 часов на 2 этаже. Номер чистый, лежачих мест человек на 5 :)) большая кровать евро, 1 полуторка и кресло раскладное. Каждый день пополняли холодильник напитками. Еда хорошая, много мясных блюд из говядины( я мясоед) , дочка мясо вообще не ест, а в отеле определённые выди мясных блюд уплетала. Персонал хороший отзывчивый не приставучий. Номер каджый день убирали, полотенца тоже меняли каждый день. Бассейн большой, лежаков всегда всем хватало. Вечером шоу проводят, не хватало дискотек вечерних, после шоу, а это 22.10 где то все...по домам. В соседних отелях только начинались дискотеки. Нам с дочкой их честно не хватало, ощущала вечером себя как в доме престарелых. Идеально для туристов с маленькими детьми, тихий , есть лунапарк для возраста 7 лет где-то. Мы разбавили свой тюлений отдых турецким Диснейлендом. Кстати из отеля за 1$ можно доехать на местном автобусе, остановка там же рядом с отелем, от тур оператора на 2-х трансфер обошелся бы в 34$. Назад сами оттуда на такси уехали за 23$ в 8 часу вечера. Туроператор в 17.00 забирает.
Отдыхали в отеле с 27.06.21 по 6.07.21, отель не тянет абсолютно на 5* и UAL. Везде очереди из-за нехватки персонала, раннего заселения нет тк отель битком, еда в целом хорошая , из импортного алкоголя есть балантайнс, ред лейбл ( именно про виски говорю), даже нет чиваса в концепции ультра, прости
Отдыхали в отеле с 27.06.21 по 6.07.21, отель не тянет абсолютно на 5* и UAL. Везде очереди из-за нехватки персонала, раннего заселения нет тк отель битком, еда в целом хорошая , из импортного алкоголя есть балантайнс, ред лейбл ( именно про виски говорю), даже нет чиваса в концепции ультра, простите что? 😂 точнее он есть, за 7€😂 С 16:30 до 17:30 единственный перекус это вафли у бассейна, за которыми ты стоишь в очереди час, чтобы накормить чем то ребёнка , ни фруктов, ни фри, ни нагетсов и бургеров. Потолки на ресепшн текут, кровати скрипят ужасно, вывесок не беспокоить нет в номере, на наши просьбы так никто их и не принёс.
Соседний отель Kirman Belazur просто намного выше уровня и таких вопросов даже не возникало, жалею что выбрала Sherwood. Сюда больше ни ногой. А те кто пишет шикарный отель видимо и не были в шикарных😂
Постараюсь оставить адекватный отзыв про Шервуд Дримс, чтобы люди, желающие отдохнуть комфортно, обладали информацией обо всех минусах и плюсах и смогли сделать правильный выбор за свои деньги. Отдыхали семьёй,в четвёртом. За тур на 10 дней заплатили 300000₽. Начну с «минусов». До
Постараюсь оставить адекватный отзыв про Шервуд Дримс, чтобы люди, желающие отдохнуть комфортно, обладали информацией обо всех минусах и плюсах и смогли сделать правильный выбор за свои деньги. Отдыхали семьёй,в четвёртом. За тур на 10 дней заплатили 300000₽. Начну с «минусов». До сих пор не могу понять, как же я умудрилась выбрать этот отель! Меня подкупила выложенная инфа, что у отеля была полная реновация пару лет назад. Люди, это неправда! Отель, именно главное здание, где живут отдыхающие- разваливается, в полном смысле этого слова! В лобби на ресепшн и около основного бара, рекой течёт с потолка вода. Менеджеры ставят ведра , кидают тряпки на пол, огораживают эту территорию лентой, ремонтируют, но на следующий день течёт в другом месте. На втором этаже в зоне библиотеки течёт вода с потолка, они режут потолок, делают частичный ремонт, течёт в другом месте. Везде ведра, тряпки - позор! Это никак не 5 звёзд! Из за протечек в коммуникациях, один день без конца отключалась электроэнергия и все мигало. Мебель вся настолько старинная, что в библиотеке она продавленная, потерявшая всякий вид! Ей лет десять минимум. Библиотека - это там, где отдыхающие удаленно работают за своими ноутбуками, проводят совещания и т.д, пока их семьи отдыхают. На мой взгляд это просто не приемлемо! Господа, кто присваивает отелям звёзды, обратите внимание на Шервуд! Он уже не может обладать даже 4-мы звёздами, он разрушается от старости! Уборка в отеле отвратительная, как в номерах, так и везде, кроме лобби 1 этажа! Тарелки с корками от арбуза, пустые бокалы из под коктейлей, стоят в зоне библиотеки по 2 дня! Могут лежать чьи-то оставленные носки! Не могу понять отдыхающих, которые предпочитают не обращать внимание на все это и оставляют хорошие отзывы. Считаю, что за такие приличные деньги, мы вправе претендовать на большее однозначно. Шервуду «красная» цена- ну максимум 150000 на четверых! И 3 звёзды максимум! Так, что не доверяйте хорошим отзывам, которые здесь есть. Они для меня по меньшей мере странны! Номера:мы брали семейный двухкомнатный номер, чтобы было комфортно с детьми. Он смешной, конечно, ну да ладно! Главное, что хочу сказать о нем: дверь в нашу комнату мог закрыть и открыть только муж), невероятными усилиями! Кровать настолько стара, что скрипит от каждого шороха! Комфортно провести время с мужем не надейтесь!))) наш номер был 4204. Все старое! Бывает постельное бельё с дырочками и размахренные полотенца. Уборка в номерах- бомба! Горничные упорно избегают использовать хлоросодержащие средства для обработки туалетов, из-за чего у нас первые пять дней несло мочёй оттуда! Все проблемы по уборке решали с помощью Екатерины - гестрелейшен, которой я бы поставила самый высокий балл, как профессионалу, ибо она решала эти проблемы за час, если ей нажаловаться. Вот так нам на пятый день помыли туалет хлоркой, после того, как муж пожаловался Кате. В номере стало принято пахнуть хлоркой и мне стало спокойнее за здоровье моей семьи! Но ведь это стандарты уборки и отели, дорожащие своей репутацией обычно четко добиваются их соблюдения от своего персонала! Да, ещё, по приезду (ночному), уложила детей в их кровати, а дочка пожаловалась, что от постели плохо пахнет. Пришлось понюхать), пипец! Причина была в матрасе, который издавал жуткий запах мочи, видимо предыдущего маленького постояльца этого номера. Пожаловались Екатерине, вопрос решили, сменив дочке матрас! Это, конечно ужас! По поводу питания Ультра Ол: на мой взгляд оно неудачно организовано! Объясню почему. В целом, еду там готовят вкусную! Повора хорошие! Не было, конечно, ни крабов, не креветок ( кроме меленьких в составе блюд), не было запаха готовящегося гриля на улице по вечерам, но приготовлено все вкусно и с любовью. Но распланирован ультра олл не правильно! Все фуд коры работают до четырёх вечера, вафли до половины шестого, а потом -только ужин в главном ресторане до девяти!!! И всё! И голод! Есть поздний ужин-оооочень скудный с 23:00 до 24:00. И все, ребята! До завтрака вы не сможете ничего поесть! А это важно, для моей семьи, например! Потому, что мой муж и 12 летний сын, накупавшись, хотят иметь возможность перекусить иногда и ночью. Да и кофе, чай или коктейль, после 12-ти ночи, Вы сможете получить только в самом дальнем баре на пляже. Больше нигде! Лобби бар не работает после 23:00. Поразительно для 5 звёзд, да? На счёт напитков, доя кого это важно, выбор коктейлей хороший, из вина только турецкое - более или менее приличное, сухое. Территория отеля красивая и ухоженная. Когда не находишься в самом здание отеля - всё оч прилично. Бассейны хорошие! Горки и Детские и взрослые хорошие! В лунопарк так и не попали ни разу, так как час, когда он работает, приходится на ужин, а если Вы пропустите ужин, то, как я уже сказала, будете голодать, так как до утра вы уже нигде в отеле еды не найдёте, даже фруктов или сандвича. В единственном ночном баре кроме ассорти орешков ничего нет. Да, ещё что не соответствует заявленному уровню 5 звёзд - это организация вечернего приличного времяпрепровождения гостей. Здесь его нет! За 10 дней три раза была живая музыка, позорные какие то группы с репертуаром дешевых баров Геленджика, с песнями Аллегровой «Я ждала тебя, так ждала..» и это всё проходит в пляжном баре, где пластиковые столы и стулья и их не хватает на большинство отдыхающих, поэтому все мои вечерние платья так и остались в чемодане! Да, и соблюдения дресс-кода на ужин - его никто не соблюдает. Вечером в ресторане большинство в шлепках и шортах после пляжа. В Шервуд можно приличную одежду не брать, побросать чемодан шортов на все семью и не париться. Обстановка не располагает! Чтобы вы не думали, мы отлично отдохнули! Предпочли не портить себе отдых и не обращать внимание на минусы! Море отличное! Но в Шервуд ехать отдыхать людям, привыкшим к качественному отдыху не рекомендую! Он ваших денег не стоит! Ну и последний штрих!!! Выезжали из отеля рано - в 5:20. Вечером заказала на ресепшн 4 ланчбокса! Дети голодные с ужина, с 21:00 вечера. И представляете, какое разочарование меня постигло, когда утром, рыжий менеджер Мурад, дежуривший на ресепшн, сказал, что на нас ланчбоксы не заказали!!! У него стояли ланчбоксы на гостей, которые должны были выехать позже и он легко смог бы при желании помочь, решить эту проблему, но не захотел! Отказал, причём в грубой форме! Мурад, привет Вам! Вы абсолютно не клиентоориентированы! Жаль,конечно, но как вы понимаете, это окончательно испортило моё мнение об отеле Шервуд Дримс, не люкс и не ресорт! Отель - твёрдая ТРОЙКА!
Адрес | Mehmet Akif Caddesi Bogazak Mahallesi 29 Sok. No 9 Serik / Antalya 07552 |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | +90(242) 731 09 99 |
Факс | +90(242) 731 07 70 |
Электронная почта | sales@sherwoodhotels.com.tr |
Вебсайт | https://www.sherwoodhotels.com.tr/ru , https://www.facebook.com/SherwoodDreamsResort/ , https://www.instagram.com/sherwooddreamsresort/ , https://twitter.com/sherwooddreams |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Способы оплаты |
|