Paradisus Playa del Carmen - La Esmeralda 5*

Отдыхал с ребенком 4-х лет, номер 1-bedroom master suite, в Мексике в первый раз, перелет самостоятельно, номер бронировал на оф сайте (за 7 ночей 2130$, дешевле чем на любом другом сайте). Family Concierge не брали.
Плюсы:
1. Номер шикарный. Площадь 80-90 кв метров, 2 телевизора (можно подключит

Отдыхал с ребенком 4-х лет, номер 1-bedroom master suite, в Мексике в первый раз, перелет самостоятельно, номер бронировал на оф сайте (за 7 ночей 2130$, дешевле чем на любом другом сайте). Family Concierge не брали.
Плюсы:
1. Номер шикарный. Площадь 80-90 кв метров, 2 телевизора (можно подключить флэшку), утюг, микроволновка, тапочки и халаты, джакузи в ванной и на балконе, море полотенец, душ для двоих. Балкон - настоящая терраса.
2. Красивая большая территория, мини-аквапарк для детей до 7 лет, и новый аквапарк побольше до лет 12.
3. Алкоголь достаточно приличного уровня включен, Bacardi, Martini, Chivas Regal.
4. Бесплатный Wi-fi хороший, скорости хватает для просмотра Youtube, работает везде.
5. Много ресторанов аля-карт. Все включены, кроме самого премиумного - Passion. В ресторане Naos шведский стол компактно расположен, но выбора более чем достаточно. Красивая подача, на завтрак почти любые свежевыжатые соки и смузи. Всегда есть красная рыба, отличная говядина, много фруктов. Ассортимент меняется даже не завтраках.
6. Обслуживание хорошее, напитки в 90% случаев приносят быстро. Мохито, дайкири, маргариты с любыми ингридиентами, которые захочешь. Трубочек в отеле нет в принципе (эко-концепция). Обслуживание официантами везде, на пляже и на бассейне, к бару ходить не нужно.
7. На территории можно встретить игуан, коати (носухи семейства енотовых), много интересных птиц.
8. Расположение может быть плюсом, так и минусом. Плюс, т.к. он в городе, вечером можно поехать в центр на пешеходную 5-ю авеню - куча магазинов, ресторанов, баров и дискотек. Недалеко Цирк дю солей, парки Xcaret, Xplor, Rio Secreto. До Кобы, Тулума, Xel-Ha, множества пещер и сенотов ближе чем из Канкуна. До Чичен-Ицы такое же расстояние как и из Канкуна. Минус - все это на такси. В том числе до центра города, пешком около 3 км.
9. Мини-бар пополняется бесплатно, крепких напитков в нем нет, но есть газировки, соки, пиво, чипсы и снэки.
10. Есть возможность бесплатно заказать джакузи с мыльными пузырями, лепестками роз и игристым вином в ведерке с льдом, и тоже обрамленными лепестками роз. Очень романтично.

Минусы. Отель позиционирует себя как люксовый. Это явно настоящие 5 звезд по любым критериям, но не ультра-премиум, каким хочет казаться. Почему:
1. Здесь нет по-настоящему персонализированного сервиса. Отель популярен, людей в нем всегда достаточно. Толп нет, но и настоящего уединения тоже.
2. В ресторанах очень шумно. Почти за каждам столом дети, порой стоит настоящий гам. Справедливости ради надо сказать, что для взрослых доступно еще несколько ресторанов расположенном впритык Paradisus La Perla, но мы там не были.
3. В Naos нет скатертей на столах. Странно, даже в бюджетных отелях Турции и Египта они есть.
4. Рестораны аля-карт ребуют резервации. Для сравнения, в ресторанах сети Now (были в Now Larimar в Пунта-Кане) рестораны просто по живой очереди, что гораздо честнее и удобнее. Для Family Concierge есть приоритет. Если не будете доплачивать, бронируйте рестораны в первый же день, и не удивляйтесь, если время будет 6 вечера или 9.
5. Слабая шумоизоляция. Конструктивный недостаток строительства. Громкий топот сверху. Попробуйте заранее написать отелю, чтобы получить номер на верхнем этаже.
6. В барах нет меню. Возможно не минус, т.к. в другом отеле Плая-дель-Кармен где мы были, еще более высокого уровня, его так же не было. Считается, что ты сам знаешь названия коктейлей и просто заказываешь все что хочешь.
5. Самое худшее - пляж. Возможно это сезонный недостаток, но в марте водорослей на берегу были в буквальном смысле горы. Их очищали трактором, но такое количество невозможно убрать даже за несколько дней. В воде плавать не хочется, она коричневого цвета. Если хотите гарантированного чистого пляжа - не едьте сюда, не рискуйте.
7. Русскоязычного персонала нет. Минус относительный - учите английский, не позорьтесь ))
8. Бассейны для взрослых на наш вкус прохладные. Купаться можно и нужно, но сидеть безвылазно - вряд ли. Если хотите подогреваемый бассейн - нужно доплачивать за Family Concierge, для них есть отдельный бассейн.
9. Карточная система полотенец.
10. Красивые "палапы" с крышами платные. Цена 29$ или 79$ за день за те, которые прямо около бассейна. Треть цены номера за по сути лежак с крышей - это странно.
По итогу: за ту цену, которую мы заплатили - 5 из 5. Если нужен двухкомнатный номер - в Плая-дель-Кармен альтернатив за эти деньги нет. Но недостатки есть, в том числе те, которые исправить нельзя. Поэтому по итогу 4.

Это очень крутой отель с лучшим сервисом, вкусной едой, и всем

Отличный отель! Удивляет малое количество отзывов . Никоим образом не разочарует даже самых капризных туристов. Мы заселились в " Ля Эсмиральде" где Настроение поднимается уже на ресепшене в зоне ожидания . Номер дали сразу хотя заселение с 15 ч. остальные ждали )может он был просто гото

Отличный отель! Удивляет малое количество отзывов . Никоим образом не разочарует даже самых капризных туристов. Мы заселились в " Ля Эсмиральде" где Настроение поднимается уже на ресепшене в зоне ожидания . Номер дали сразу хотя заселение с 15 ч. остальные ждали )может он был просто готов - не поняли , но было приятно . Двухкомнатный , с зоной кухни и необходимыми для этого электроприборами. Терраса небольшая с джакузи . Красивый интерьер , хорошая мебель , белье , косметика, халаты , тапки , сумки, весы,(гладилки и утюги в Мексике есть даже в 4*) . Услуга по вечерам расстелать постель на ночь с шоколадкой - не зависит от того , оставили ли вы чаевые или нет . Мини бар с соками , газ.водой, пивом" Миллер", чипсами , арахисом и шок.батончиками пополнялся ежедневно в полном ассортименте. Без Диспенсера... но он и не был нужен, потому что количество баров сосчитать трудно ( они" везде")! как впрочем и рестораны...их по-моему 16. Еда - вкусная , в огромном ассортименте мясо , рыба , всего- всего много и вкусно. Шведский стол и куча а-ля карт- куда не нужно записываться, не понравилось в одном- можно пойти в другой , понравился очень (не помню название)- где мясо готовят на гриле, 7-8 видов , мясо разное и степени прожарки тоже (от "с кровью" до - муй-эчо, что означает "как следует прожареное").Мексика поражает своим ассортиментом и выбором блюд , даже на завтраки - шведский стол - (каши , супы , нарезки , мясо разумеется , куры ,рыба красная , картофель , макаронные, фрукты, свежевыжатые соки , коктейли фруктовые , чай , кофе , какао вареный (так удивительно почти из детства... )шампанское и водка .(видимо для тех кто покуражился с вечера). Отель Рассчитан в основном на американцев,хотя много русских американцев. Посчастливилось "заглянуть" на их свадьбу, русский шансон и "ай-яй-яй девченка " не заставил ждать-мы просто ринулись в пляс и такое приятное чувство охватило, что так далеко от родины мы услышали рускую речь...там не говоряд по-русски, максимум пару- тройку слов но русских любят. Наличие кальяна в баре , поразило вконец ! Есть все что душе угодно. Анимация отличная , замечательные шоу. Похоже профессионалы. (артисты, певцы, акробаты и танцоры - танец живота и "с крыльями" исполняют впечатляюще) . Днем программа та же что и вечером (проводится по принципу-"репетиция") -видимо для того, чтобы вечером можно было посмотреть другое шоу в другой зоне, ведь заселение в Эсмеральде дает возможность доступа ко всей территории Paradisusa . Хорошая дискотека, не напрягающая музыка, интересно наблюдать как танцуют америкосы.Недалеко от территории находятся магазины и бутики , можно прогуляться , мы ездили на такси - 5 баксов . Пляж в шаговой доступности,песочек белый , море -в обед-лазурь в несколько цветов, зависит от глубины, все замечательно. Мы жили на втором этаже, тем кто поселился на первом повезло больше- выход в бассейн прямо из номера со своим джакузи , но есть также заход с территории ( даже скорее наоборот- выход из бассейна на территорию) . Отель рекомендую как для пар так и для семей с детьми , ценник конечно серьезныйй - но это того стоит.

Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Отдыхали мы в этом отеле в декабре 2012 года, я с мужем и ребенок 4-х лет.
И это была самая дорогая поездка в нашей жизни) В отеле шикарно всё! Номер (где-то квадратов 70), всё новое, 2 комнаты, гардеробная с джакузи, огромный балкон с джакузи и большая сто

Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Отдыхали мы в этом отеле в декабре 2012 года, я с мужем и ребенок 4-х лет.
И это была самая дорогая поездка в нашей жизни) В отеле шикарно всё! Номер (где-то квадратов 70), всё новое, 2 комнаты, гардеробная с джакузи, огромный балкон с джакузи и большая столовая. Питание - вкуснейшее! Очень вкусно и разнообразно готовят! Территория небольшая, ухоженная, всё новое и чистое. Персонал и обслуга очень вежливые. Удобно с пляжными полотенцами, где угодно можно оставить и взять новые. Состав отдыхающих: 99% американцев и русских, давно живущих в штатах.
Экскурсии оочень дорогие. Но если вы поехали сюда, то обязательно надо побывать в Чичен-Ица. Колоссальные впечатления от этой экскурсии!
На территории есть детский бассейн с кораблем пиратским, который является горкой. Для нашего сына был полный восторг! Но бассейн холодный, даже очень... Сколько говорили персоналу, но не принято у них подогревать бассейны)
Единственный минус - это пляж... Очень печально, что в таком шикарном отеле такой ужасный пляж.... Песочек беленький, но с шурупами, стеклами, камнями.... При нас американец наступил на гвоздь... ему помощь оказывали спасатели....Заход в море сложный. Оббиваешь все ноги о камни. С ребенком крайне неудобно, да и невозможно. Много больших камней. Муж сам ежедневно расчищал заход, но все не уберешь, слишком много. Поэтому мы все время лежали за территорией нашего пляжа, слева, просто на полотенцах. Там камней поменьше. Много раз мы говорили с персоналом отеля по этому поводу, но в ответ только отговорки. Ну не серьезно Такому отличному отелю иметь такой пляж.
А в целом впечатления от отеля очень хорошие. В Мексику стоит ехать, интересная, насыщенная страна! Только очень дорогая)))