4.25
|
4.37 Размещение 4.24 Сервис 4.15 Питание |
1386
|
|
Отзыв туристов - 754 Отзыв турагентов - 31 Рекомендации - 441 |
27.19%
|
507
|
Расположение:
на берегу моря, в 30 км от аэропорта г. Анталья, в районе Бельдиби, в 13 км от г. Кемер.
Заселение было вечернее, практически ночное. Русскоговорящего персонала не было. Номер дали на втором этаже, а мы с тремя детьми, один из которых год
Заселение было вечернее, практически ночное. Русскоговорящего персонала не было. Номер дали на втором этаже, а мы с тремя детьми, один из которых годовалый - в коляске. Номер был не подготовлен, там что то было сломано, уже не помню. Переночевали и на утро нас переселили по просьбе на первый этаж.
Территория отеля большая, но не ухоженная. Стаканчики, мусор и даже битое стекло могли валяться несколько дней.
Пляж так себе - на 4.
Питание. Это ужас. Даже в египте вкуснее , чем в этом турецком отеле.
Анимация. Для малышей есть. И все, остальные развлекаются как хотят. Мы выходили гулять по магазинчикам вдоль отеля. Раз взяли авто на прокат съездили в город.
С детьми | 175 | 39.7% |
Семейный | 134 | 30.4% |
С друзьями | 63 | 14.3% |
Парой | 52 | 11.8% |
Деловой | 17 | 3.9% |
Расположение:
на берегу моря, в 30 км от аэропорта г. Анталья, в районе Бельдиби, в 13 км от г. Кемер.
1. Прилетели очень рано, в отеле были около 8 утра, спросили есть ли возможность заселиться пораньше, нас не поняли, или это Турецкий сервис, не знаю, мб. они решили, что мы хотим бесплатно, ну в общем сказали номеров нет. Можете сходить позавтракать больше ничем помочь не можем, мол заселение в 14
1. Прилетели очень рано, в отеле были около 8 утра, спросили есть ли возможность заселиться пораньше, нас не поняли, или это Турецкий сервис, не знаю, мб. они решили, что мы хотим бесплатно, ну в общем сказали номеров нет. Можете сходить позавтракать больше ничем помочь не можем, мол заселение в 14. Ок, позавтракали, погуляли до пляжа, посмотрели на территорию и пришли в лобби, спать на диванах, как делают все остальные, мужчина на ресепшене начал пытаться шутить, подмигивать и вести себя крайне странно, оказывается это он нас так приглашал подойти к нему, чтобы договориться о раннем заселении =( сказал я вас заселю, положите мне деньги в ключ и передайте. Я спрашиваю сколько, он ну сколько сможете, чтобы никто не обиделся и стоит улыбается. в общем дали взятку и заселились спать, ибо сил было 0 уже.
2. Номер делюкс фронт ярд, близко ко всему, но и слышать вы также будете все и вечернюю анимацию (благо она около 23 заканчивается или становится тише) и тех, кто в тенис, футбол на площадках решил поиграть и т.д.
3. Номер после ремонта, хороший, но очень маленький. В номере шкаф, два халата, сейф, диван, кровать кинг сайз, комод, две тумбочки, стелаж с холодильником (минибар по наполнению-маленький вишневый сок 2шт., минералка 0,33 2 шт., питьевая вода 0,5 2шт., пиво туборг золотистое 0,5 вроде 2 шт., также за 7 дней 1н раз были положены хлебные палочки в кунжуте 1 упаковка и турецкое печенье аля орео 1 упаковка, чай кофе по паре пакетиков), душевая кабина, раковина с комодом, унитаз, 2 маленьких полотенца, 2 больших, 1но для ног. Т.е. кол-во полотенец уже о многом говорит.
Минибар после предыдущих постояльцев нам не поменяли, бутылки воды вскрытые 3шт оставили на месте, первый день нам было не до этого, во второй день сходили на ресепшен с просьбой поменять мини-бар и принести тапочки (их не было в номере), мини-бар на 2й день обновили (вскрытые чужие бутылки так и оставили, пока я их не переставила к мусорке), тапочки не принесли)))
в итоге тапочки мы получили на 4й или 5й день пребывания, когда случайно столкнулись с уборщиком и попросили его положить нам тапочки.
С-сервис, в отеле 5* видимо нужно ходить, выпрашивать подобные вещи)))
далее уборка, моют полы, выносят мусор, меняют белье и полотенца ежедневно, с этим нет проблем, но зеркала не протирали ни разу, на верху везде пыль, душевую кабину ни разу не мыли, настенную кнопку смыва унитаза (которую я пачкала ежедневно маслом после массажа) так ни разу и не протерли.
Еще в душе очень медленно уходит вода и долго сохнет пол. Если идут мыться два человека подряд, то второй будет стоять в 2см грязной воды первого).
В ванной комнате стоит косметика-гель для душа, шампунь, кондей и крем для тела. Будьте аккуратнее, особенно если сгорите, вся косметика плохого качества и содержит спирт-очень сушит.
3. По территории все ок, красиво, большая, чистенько. Миниаквапарк-больше детский, но прикола ради можно прокатиться. Можно поиграть в футбол, теннис, есть поле и корт. Есть территория для пляжного волейбола с чистым беленьким песочком. Два бассейна. Пирс. Минигольф (не видели, не дошли до него). Детская комната (понятия не имею что там внутри здания, снаружи детская площадка). Магазин "фотошоп" да да, именно так и называется, предоставляет фотоуслуги, видимо с обработкой, магазин кожи и меха и магазин с сувенирами и различными пляжными принадлежностями, никуда не заходили, по ценам хз. Также есть прокат различного водно снаряжения и услуги водных развлечений, очень дорого) типа покататься на таблетке 100евро с человека+фото на ваш телефон 100 евро. На территории есть спа комплекс с бесплатным хамамом, сауной и парной, вот там очень мило, женщина администратор наверное единственный человек, который хорошо говорит по русски из всего персонала отеля, массаж отличный, атмосфера прекрасная.
4.Ресторан у моря так и не посетили, хотели в последний день, но забыли забронировать.
В баре по разному, есть отличные бармены, есть (особенно девушка), которые делают дичь, коктейли не смешиваю, англ. не понимают, просишь безалкогольный, делают алко и наоборот, просишь в стекле, делают в пластике.
В снек баре отличные пиццы, а вот чизбургеров почему-то не было, только бургеры (хотя туда все носят из основного ресторана, где дофигища сыра, в чем проблема? хз), в которых иногда недожаривают котлеты.
В основном ресте якобы самообслуживание запрещено, но "поваров" мало и они не успевают, приходится озираться по сторонам и совершать квест набеги, ибо если этот чел на раздаче тебя увидит, начинает орать. По еде вкусная выпечка и десерты. Супов почти не было, каши по утрам не готовят, есть только хлопья и непонятная фигня, где в литре молока плавает пол банки вареной кукурузы. мясо, гарниры средне. Картошка фри отврат, обычный картофель они периодически недоваривают, недожаривают, а вот макароны наоброт. Могу посоветовать приходить всегда раньше остальных, тогда есть из чего выбрать. А вот с салатами товарищи не дружат от слова совсем, можно брать только отдельно нарезанные овощи. Я каждый день брала новый салат (их много да) и каждый день откладывала это нечто в сторону, то все залито лимонным соком так, что есть не возможно, то что-то горчит, то тухлые креветки, то несочетаемое сочетание. В общем салатного повара я бы уволила, имея такой набор продуктов, так их портить, это нужно очень постараться. Официанты наливают воду, предлагают кофе(по турецки и классику), чай, соки, пиво, вино, виски. Пиво вкусное! Вино сивуха. Однажды мне принесли кофе с чужой губной помадой на кружке-это чтобы вы понимали 5*й уровень отеля))) вообще в целом они наверное не справляются с потоком и плохо моют посуду, а мб просто плохо моют посуду, не знаю. И тарелки грязные встречались, а как часто из упаковки грязные приборы мы доставали....
Еще днем работала кондитерская (один раз взяла там мороженное и все, десертов более чем хватало в основном ресте, я на них вообще больше всего оторвалась, ибо вкусно и необычно).
5. Если вы не любите гальку, вам в этом отеле и вообще я так понимаю, что в Кемере делать нечего.
6. Отдельный привет всем зазывалам, достали. Под конец отдыха уже начинаешь от них прятаться, нырять в море и залезать на деревья. Ну не хочу я в ваши шоппинг туры и прочую дичь и фото делать я НЕ ХОЧУ! Я считаю, что такой базар вокзал для 5* не приемлем.
P.S. наверняка сделала кучу ошибок в тексте, простите, полезли эмоции. За тур на 8 дней отдали 166к. Оно того не стоило, хотя мужу понравилось)
Размещение.
Приехали в отель рано утром (около 7.30 утра). На ресепшене стандартно заполнили анкеты, но готового номера не оказалось, поэтому нас отправили на завтрак (в принципе, это нормально, но при полной загрузке отеля, а не как сейчас). После завтрака номер так и не появился, при этом турки
Размещение.
Приехали в отель рано утром (около 7.30 утра). На ресепшене стандартно заполнили анкеты, но готового номера не оказалось, поэтому нас отправили на завтрак (в принципе, это нормально, но при полной загрузке отеля, а не как сейчас). После завтрака номер так и не появился, при этом турки так внимательно высматривали его в своем ПК, создавая видимость озабоченности ситуацией, поэтому нам предложили отправиться на пляж, оставив вещи на ресепшене и, выдав карточки для полотенец. В 12 на мои возмущения, что отель полупустой и нет номеров - нам выдали номер (как и покупал FRONT YARD), который явно убирали днем ранее, а не перед нашим заселением. Отсюда вывод - турок ждал бакшиш? честно говоря, отвык уже от такого, т.к. за последние годы останавливался в хороших отелях, где не принято давай в паспорте туркам бакшиш.
Предварительно писал в отель по размещению как через сайт, так и через email - реакции ноль.
Номер.
В номере была большая 2-х спальная кровать и софа, которая в разложенном виде была чуть меньше кровати, но также огромная.
Вся техника (кондер, тв, чайник) новейшая, поэтому к ремонту вопросов не было, кондер работал исправно, его можно было отрегулировать как душа желает (по температуре с шагом регулировки 0,5 градуса, по скорости обдува и т.д.). Нас было 3, а в номере все (постельное, полотенца) было для 2. Подошел на ресепшен - оставил заявку, турок пообещал, что написал в соответствующий отдел. После обеда ситуация с комплектацией не изменилась, хотя турок обещал решить все в ближайшее время. Снова подошел на ресепшен - там уже была Елена (русскоговорящая), которая тоже пообещала решить вопрос... но в 18,30 ничего не поменялось, поэтому в третий раз пришлось идти на ресепшен и требовать. Подействовало, и, о чудо, через 10 мин. принесли постельное, подушку и полотенце.
Уборка.
Многие уже писали, что она никакая, так и есть. Учитывая, что в ванной была душевая кабина без поддона (просто плитка), то вода скапливалась, как результат - грязь на полу, которую не всегда протирали уборщицы. Иногда уборка выглядела очень странно, - сначала убирали утром, потом до обеда, было и так, что пришли, заправили кровати, а потом, после обеда стали ломиться типа убрать. Полотенца меняли, но, зачастую вместо 3 давали больших только 2, поэтому приходилось самому искать полотенце (благо тележки уборщиц можно всегда было найти недалеко от номера и взять необходимое количество).
Минибар.
Есть, пополнение было нерегулярным. На праздник Курбан Байрам - вообще забили на это все дело. Иногда пополняли частично мини-бар, но не пополняли водой для приготовления кофе/чая, а также чаем/кофе и печеньками. Поэтому, тут как карта ляжет, могут пополнить, могут и забить.
Питание.
Назвать питание UAL язык не повернется, т.к. тут был стандартный набор блюд для бюджетного отеля 5*. Завтрак и обед - скудноватый выбор, безусловно голодным не останешься, но выбор так себе, на ужин, чуть получше ситуация.
Да, каждый день были рыбные блюда (рыба на пару или как блюдо, а также жареная рыба - речная форель, либо морской лещ, иногда сибас). Каждый день были мидии и маленькие креветки в виде салатов или же блюдо аля морской коктейл; также были кольца кальмаров, но готовить их они не умеют, т.к. кальмары были как резина.
Мясные блюда - "шашлык" из индюшатины, иногда куриные крылья, иногда говяжий стейк на гриле. На праздник (по опыту в других отелях ожидал намнооооого большего), но были "главным блюдом были ребра и рисковая каша, запеченная в тесте. Один раз были утки. Еда, действительно разбросана по ресторану, а, учитывая, что сам наложить себе не можешь, поэтому приходилось либо ждать когда обратят внимание и наложат, либо самостоятельно тянуться через ограничительные ленты. Опять-таки, много раз были ситуации, когда ту же зелень или салат просишь чуть-чуть.. тебе навалят полную тарелку, а когда просишь мясного положить - так трусятся за каждым кусочком.
Десерты. Выбор был большой, в основном кремовые торты (однотипные), немного видов пахлавы.
Фрукты. Было много различных фруктов и ягод, - черешня, абрикосы, сливы, груши, яблоки, апельсины, бананы, дыни, арбузы, киви, виноград.
Официанты. Это какой-то ужас. Вроде их и много, вроде бегают, но, заказать в ресторане напитки самому нельзя, - бармен тычет в табличку, что нет самообслуживания. Поймать официанта - не всегда было возможным, но, и поймав, это не дает гарантии, что тебе принесут твой заказ (были неоднократно случаи, когда забывали, приносили не то, что заказал). К слову, официанты ужасно знают английский, не говоря уже о русском, хотя, некоторые неплохо понимают, есть еще над чем работать. Иногда, приходилось самостоятельно приносить себе напитки, для этого на летней террасе есть еще один минибар, где есть самообслуживание, но, тут иногда сталкивался с тем, что бармены не знают название напитков (при мне как-то учили, где виски, где водка и т.д.), а также плохо знают английский! (язык жестов выручал). В период отдыха, особенно на праздник, было много турков, поэтому официанты отдавали приоритет своим землякам, потом остальным.
Главная проблема в ресторане - мухи, мелкие мухи! Да, по ресторану стоит много "электронных жаб", но и мух достаточно. Иногда садишься, а мухи начинают нападать на блюда, стоящие на столе. Кстати, после отъезда турков почему-то перестали запаковывать приборы (ложки, ножи, вилки) в бумажную упаковку, - резко закончилась??? :))))
Возле длинного бассейна есть фуд-корт, который работает с 12,00 до 16,30, где можно перекусить пиццей, гамбургерами, сладкими вафлями и т.д.
Бары. Любителям выпить - обратите внимание на то, что в отеле всего 1 бар - бар возле бассейна. Оправдывая питание по системе UAL, в нем видел импортные алкогольные напитки, но, учитывая, что другие бары отсутствуют, в данном баре (особенно вечером) наблюдаются очереди. Лобби бар во дворе ресепшена стоит закрытым. Зачастую вечером, в этом баре быстро заканчивались орешки, чипсы, турецкий чай. Кофе делают из кофемашин (зерновой кофе). Когда было в отеле много турков, - в баре возле пляжа также были орешки, чипсы, но после праздник и отъезда турков - резко все исчезло.
Анимация. Дневная - волейбол, дартс и аква аэробика (и все??? а где привычная игра бочча??? не хватило денег закупить шары?). Вечером - многие писали, что анимации, как таковой нет. да с 21,30 до 22,30-22,45 каждый день живая музыка, приезжают группы, при чем программа на неделю, после повторяется. За 10 дней всего 3 раза было шоу в амфитеатре (Бая арена), - 2 раза танцы и 1 раз детская цирковая академия. Так что думайте чем себя развлекать. Есть 1 теннисный стол, который днем стоит на солнцепеке, а вечером, из-за отсутствия анимации как таковой - бывала очередь. Есть и мини гольф, но, это больше для галочки, т.к. играть невозможно (если что - клюшки брать в детском клубе).
Пляж. Вход в море - сделали 3 трапа, но, почему-то не потрудились убрать валуны возле этих трапов. В целом, понятно, что валуны - это особенность данного региона, но, в других отелях данный вопрос с валунами решался просто - когда очищали дно от валунов, делая некую дорожку для комфортного захода в море. Почему тут так не сделали - даже не знаю. При этом, есть остатки старого пирса (как пеньки свай, так и кое-где арматура или даже рельс).
Урны на пляжи убирали каждый день, а, вот, мусор - не видел ни разу. Впрочем, как и никто не протирал лежаки, максимум - их выставляли вечером на место в ряд. Стоит отметить, что как полотенца, так и лежаки новые, что не могло не радовать.
На береговой линии насыпали щебенку, далее песок, который был взят явно не с морского побережья, т.к. песок с пылью и мусором (корешки от растений). Зонтики - это какой-то треш, - в первой половине дня ваш зонтик в первом ряду никак вам не поможет, т.к. вся тень идет на второй ряд; после обеда ситуация меняется, тогда второй ряд начинает двигать лежаки вплотную к первому. Не понимаю, что мешало сделать общий навес, как это сделано в соседних отелях или, хотя бы опустить ниже зонтики? Лежаков хватало, хотя постоянно была ситуация, когда 75% лежаков занято, но людей нет целый день.
Море очень прозрачное, у буйков прекрасно просматривалось дно.
Аквапарк. Для детей, наверное, он супер, взрослым особо ловить нечего, т.к. мне, например, было не совсем комфортно съезжать с горки в 30 см бассейн. Хотя, в целом, прикольная конструкция аквапарка с множеством фонтанчиков, водопадиков.
Ни разу не видел ни поздно вечером, ни рано утром чтобы чистили бассейны (в других отелях это сразу бросалось в глаза, т.к. начинали их чистить ближе к вечеру). Даже был случай, когда в бассейн дети набросали камни, которые успешно лежали там почти сутки. Ни разу не видел чтобы кто-то брал пробу воды.
Территория очень зеленая и ухоженная. Хотя, с уборкой территории возле номеров бывали и проблемы, когда пустые бутылки или посуда, а также мусор мог днями лежать и, никому до этого не было дела.
Wi-Fi везде прекрасно ловил, как на пляже и пирсе, так и в номере, что позволяло без проблем созваниваться по вайберу, даже с трансляцией видео.
В целом, гостиница неплохая, но это точно не система питания UAL. Жаль, что концепция, размещенная на сайте отеля с нескольких листов сократилась до 1 страницы (что выдается при заселении). А, выбирая отель, мы ориентируемся на описание на сайте туроператора, но, это намного меньше, чем есть в реальности.
Есть много что исправлять и совершенствовать. Рекомендовать отель можно тем, кто не требователен к отдыху и, если вышеуказанные недочеты особо не смущают.
Наш отдых состоялся, т.к. заранее знали и понимали чего ожидать, что оправдалось в реальности.
Всем хорошего отдыха!
Отдыхали семьей и друзьями. Трансфер быстрый до отеля, приехали около 11 утра, заполнили бумаги, подождали немного и нас сразу заселили. Номер был 1010 - это трехкомнатный фэмели сьют. Огромный минус - это дующие прямо на кровать сплиты и отсутствие балконов в этих номерах. А так красивый номер, по
Отдыхали семьей и друзьями. Трансфер быстрый до отеля, приехали около 11 утра, заполнили бумаги, подождали немного и нас сразу заселили. Номер был 1010 - это трехкомнатный фэмели сьют. Огромный минус - это дующие прямо на кровать сплиты и отсутствие балконов в этих номерах. А так красивый номер, после ремонта. Отель был заселен не полностью, очередей нигде не было, обслуживание отличное. Еда хорошая, всё вкусно, разнообразно, официанты подносят напитки, большой выбор фруктов. Спиртное местное и импортное, хорошего качества, вкусные коктейли. Лежаков хватало и на море, и возле бассейнов. В июле больше не поеду, очень теплая вода и в море, и в бассейнах- не освежает. Анимация была каждый вечер, в основном выступали приезжие группы, ну так себе, на любителя. В принципе анимации я и днем особо не видела, только аква аэробику. Персонал по русски практически не говорит. Территория красивая, много зелени. За территорией рядом есть магазинчики. В общем, если не брать что это был июль, жара и теплая вода, то отдых на 5!
Пишу в основном для тех, кто отдыхал здесь не один раз. Мы здесь были по-моему 5 раз и, судя по всему, последний. Кто приехал 1 раз - тому может и понравиться.
Территория: здорово повырублена, нет бамбуковых зарослей, подрезали деревья на европейский стиль, ликвидировали водопад с мостиком и утками
Пишу в основном для тех, кто отдыхал здесь не один раз. Мы здесь были по-моему 5 раз и, судя по всему, последний. Кто приехал 1 раз - тому может и понравиться.
Территория: здорово повырублена, нет бамбуковых зарослей, подрезали деревья на европейский стиль, ликвидировали водопад с мостиком и утками, сейчас там мини-гольф, ликвидировали амфитеатр и многие кактусы вокруг него, убрали понтон.
Номера: после реновации исчезло большинство балконов, вместо них французские. Сейчас предпочтительнее номер на 1 этаже, есть место , где посидеть вечером. Новые номера расположены на месте магазинов. Присутствовал запах канализации или плесени.
Анимации, по сравнению с 2019 и предыдущими годами -никакая.
Для детей : детский клуб, вечером дискотека. Уровень несопоставим с Салимой.
С 21.00 до 23.00 каждый вечер выступала какая-нибудь приглашённая музыкальная группа. Раза 3-4 на приличном уровне. Потом -всё. Можно сидеть и пить в баре, гулять по территории или на пляже.
Спортзал: в другом месте, стал больше, штук 6 беговых дорожек, 2-3 велотренажёра 6-8 на различные группы мышц.
Столовая-ресторан: ассортимент расширился, достаточно вкусно. Очередей пракитически не было, правда и заполнен был отель процентов на 30.
Персонал: отзывчивый и внимательный, возникающие проблемы решали быстро.
Адрес | 07981 Beldibi 2 Kemer/ANTALYA |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | +90 242 824 83 60 |
Факс | +90 242 824 83 73 |
Вебсайт | https://www.baiahotels.com/baiakemer/ru |