4.42
|
4.5 Размещение 4.47 Сервис 4.29 Питание |
364
|
|
Отзыв туристов - 193 Отзыв турагентов - 9 Рекомендации - 159 |
12.00%
|
242
|
Расположен в 45 км от аэропорта, в южной части бухты Kata недалеко от песчаного пляжа.
Типы номеров: - 209 Superior номеров (28 м2)
Всем доброго времени суток! Отдыхали первый раз в Таиланде и в данном отеле с 26.04.-06.05. Выбрали из нескольких вариантов по рекомендации турагента
Всем доброго времени суток! Отдыхали первый раз в Таиланде и в данном отеле с 26.04.-06.05. Выбрали из нескольких вариантов по рекомендации турагента. Трансфер нас привез к 12 часам, время check in уже не помню - может 14, может 15, но после приветственного сока с мороженным нас заселили сразу же. Что было весьма кстати ввиду жары в это время дня, т.к. ресепшен отчасти на открытом воздухе и не кондиционируется. Как видел позже, так у многих отелей было на острове. Номер брали с видом на море, нам достался почти на самом верху, вид шикарный на бухту и пляж Ката, только остров закрывали пальмы. Если бы разместили еще правее - то было бы вообще изумительно. Корпуса отеля располагаются каскадно на возвышенности, поэтому добираться до номера приходилось прилично по времени и через два лифта, но вид этого стоил. Так что имейте это ввиду.
Что понравилось:
1) Расположение - через дорогу от отеля и далее через кафешку выход на пляж Ката, также через дорогу магазин 7/11.
2) Питание. Брали только завтраки, но есть и категория питания HB. Завтраки вполне устроили. Есть и традиционная для завтрака пища - омлет, яичница глазунья, ветчина, сыр, йогурты, овощи - помидоры черри, огурцы, всякая зелень, круасаны, оладья и прочая выпечка, кофе, чай, соки. Также тайская кухня - рис, лапша, суп, местные пельмени, мясо и курица. Фрукты - ананасы, арбузы, дыня, гуава, драгон фрут, чередовались - в наличие не более четырех видов одновременно.
3) Есть два бассейна с барами и джакузи. В отеле есть "счастливые часы" на обслуживание в барах при бассейнах (12-14, 17-18). В "счастливые часы" можно взять два коктейля по цене одного или 199 бат за 2 штуки (500-550 рублей), что вполне приемлемо. Коктейли брали частенько и разные, всегда были вкусные, кроме одного раза - Мохито получился не очень. Очень неплохой вариант скоротать время до ужина, если уже нет сил идти до моря. Коктейли записывают в кредит на номер, расчет при выезде, что тоже удобно.
4) Уборка в номерах. Уборка ежедневно, как часто меняют постельное белье - не скажу. По каким-то просьбам всегда реагировали почти мгновенно, повторять не приходилось. Персонал - тайцы, рускоговорящих из них не встречал, поэтому только на английском языке общение. Ежедневно также непосредственно в самом номере меняли пляжные полотенца, причем если мы их не выкладывали на вид (сушились на балконе) - оставляли все равно. Был момент, когда у нас на руках их вообще скопилось 6 штук на двоих, никаких претензий со стороны персонала отеля не было. Ежедневно полагается две бутылки воды на номер. Есть платный минибар, глянул на прайс - ценник вполне сносный, если уж нет желания дойти до 7/11.
5) Депозит. По информации от турагенства - 2000 бат, по факту отсутствовал.
6) Интернет - связь быстрая и стабильная, даже на пляже цеплялся Wi-Fi, на ближнем к отелю участке.
Периодически на территории отеля работают отпугиватели от насекомых и весьма громко. Но, как понимаю, это неизбежность.
Контингент отдыхающих - русские, китайцы, европейцы. Какого-то превалирования не заметил.
Очень доброжелательный персонал, в принципе как и все тайцы, нам так по крайней мере показалось. Я по началу приезда еще ожидал где-нибудь подвоха или обмана (это не только про отель), но нет.....так и не случилось. По коктейлям я вел учет на всякий случай - все четко. И даже при выселении наш номер не стали проверять...
Отель соответствует описанию, просторные номера , чистые бассейны ( каждый день берут анализ воды), шезлонгов хватает всем, часто много свободных, на
Отель соответствует описанию, просторные номера , чистые бассейны ( каждый день берут анализ воды), шезлонгов хватает всем, часто много свободных, на большом бассейне после обеда много тени, на маленьком Бассейне отличное солнце после обеда и закат. Пляжные полотенце меняют горничные при уборке каждый день. Оставляли каждый день за уборку чаевые в номере, нам вставили третью карточку, сплит работали всегда. Питание разнообразное, локальной кухни на завтраке практически нет, все стандартное. Через день устраивают ужины на бассейне в формате шведского стола, проходка через оплату или по ваучеру у кого пансион. В отеле тихо, отсутствует анимация и музыка. Интернет работает прекрасно по всей территории. Рядом с отелем развал с фруктами и смузи, напротив маркет 7/11 и два обменника с банкоматом. В 20 метрах от отеля начинаются массажные салоны с одинаковыми ценами. До моря идти через узкую дорогу пару минут. У входа в отель есть душ для ног после пляжа. На парковке можно ставить арендованные байки. Вдоль пляжа на первой линии есть дорожка для бега и спортивная открытая площадка. На пляже и на территории отеля кусучих нет. На камнях в воде можно поснорлить, коралл не красочный, но цветных рыбок изобилие. На пляже большой выбор аренды досок для серфинга.
Совет. Сама территория отеля на холме, поэтому огромное количество ступенек и переходов, ровных участков между корпусами нет, рассчитывайте силы.
Были на Пхукете третий раз. Два предыдущих на пляже Карон и первый раз на Кате. Отсутствие тротуаров в принципе, сначала немного напрягало, но потом
Были на Пхукете третий раз. Два предыдущих на пляже Карон и первый раз на Кате. Отсутствие тротуаров в принципе, сначала немного напрягало, но потом привыкли лавировать между встречными пешеходами и транспортом. Цены на Кате поменьше чем на Кароне - прокатились и туда для сравнения погуляли и обменный курс на Кате повыше, но все равно меньше чем в аэропорте ( 1 доллар в аэропорте в момент нашего прилёта 36,12 бат, а на Кате, в обменниках 35,40, максимум 35,60; на Кароне меньше 35).
Летели от тур-оператора Библио Глобус. Работа представителя Библио по имени Ольга, которая встречалась с нами в отеле - ниже самого нижнего предела. Прибежала на встречу, оттараторила за 5 минут информацию, сказала некогда ей и убежала. О времени выезда трансфера - не предупредила: уезжали на такси.
Что касается отеля - то да, персонал выше всяких похвал: доброжелательный, улыбчивый, исполнительный, сверх-вежливый!!! Я не понял где в отеле сады?.. вся зелень - в горшках, потому что отель на скале, уступами… мы жили в 7-м корпусе. Ооочень шумно. Вид, типа на море, но море видно только если выйдешь на балкон - кусочек справа… ночью впечатление будто спишь на дороге - дичайший шум от проезжающего по дороге транспорта. Работа промышленного кондиционера ночью тоже напрягала. В общем сплошной шум всю ночь, но мы привычные…
Отдых все равно отличный, потому что море чудесное!!! А все остальное - суета.
Про стабильность: были первый раз в 2015 г., потом в 2016 г. и вот сейчас: ничего не изменилось, ни народ дружелюбный, ни цены, ни курс доллара. Курс рубля изменился и не в лучшую сторону 1 бат - 32 рубля, а в 2015 - 50 с лишним рублей…
Парой | 79 | 49.7% |
Семейный | 42 | 26.4% |
С друзьями | 23 | 14.5% |
С детьми | 13 | 8.2% |
Деловой | 2 | 1.3% |
Расположен в 45 км от аэропорта, в южной части бухты Kata недалеко от песчаного пляжа.
Типы номеров: - 209 Superior номеров (28 м2)
Номер:
- кондиционер
- спутниковое телевидение
- телефон
- сейф
- мини-бар
- ванная комната
- фен
- балкон/терраса
К вашим услугам:
- 2 ресторана
- бар
- 2 бассейна
- детский бассейн
- мини-клуб
- салон красоты
- парикмахерская
- сауна
- массаж
- джакузи
- магазины
- конференц-зал на 20 человек
- прачечная
- химчистка
- няня
- пляжные полотенца
Развлечения и спорт:
- водные виды спорта на пляже
- дайвинг
- развлекательная программа
- живая музыка
Итак, решили посетить Кату , так как очень нравиться бухта(пляж), небольшой, достаточно белый песочек, чисто, неплохо развита инфраструктура для туриста, цены не на много отличаются от патонга и карона.Я хотела поехать в Бьёнд ката, но супруг выбрал Чаналай.Находится данный отель на второй линии(в
Итак, решили посетить Кату , так как очень нравиться бухта(пляж), небольшой, достаточно белый песочек, чисто, неплохо развита инфраструктура для туриста, цены не на много отличаются от патонга и карона.Я хотела поехать в Бьёнд ката, но супруг выбрал Чаналай.Находится данный отель на второй линии(в данной бухте почти все отели на второй, кроме вроде 3х-отелей), отель на горе(ходить придется много и в горку, в отеле кругом лестницы).Отель находиться в самом конце пляжа, в 10 минутах от пляжа Ката Ной.Это скорее плюс, так как пляжный отдых можно осуществить в 2-х бухтах, не тратя времени и денег на разнообразие🥳 Привезли нас в отель в 8:00, о раннем заезде не может быть и речи!!!!!Предлагали деньги,просто просили- ресепшен ни в какую! Заселение в 14:00, после 9 часов полета, 2,5 часа на таможне, 1,2 часа в автобусе....это было ужасно. Спали мы на ресепшене, наши чемоданы постоянно катали по лобби, дети посетителей отеля. Из-за заселения в 14:00, нам отказали в завтраке, предложив нам платный этот же завтрак, по 200 бат на каждого, за ребенка кстати тоже. Завтраки, абсолютно такие же как и везде в Тайланде, в этом же отеле чуть скуднее. И Вот подошли к главной проблеме отеля! УБОРКА. Вся соль, что возле каждого номера, прикреплена табличка: пожалуйста уберите номер/ не беспокоить(фото ниже). Так вот нашу табличку постоянно кто- то переворачивал.Я не однократно видела, как дети пробегают по коридорам и сшибают эту табличку. Так вот мало того,что уборка впринципе отвратительная, так она и отсутствовала в нашем номере, первые 4 дня!!!!Жалобы на рецепшен не помогали.На 4-й день, рано утром мы уехали на экскурсию, вернувшись в 22:30, мы обнаружили, что номер опять не убран(это включает отсутствие воды, мини бара, кофе, чая, мыла, шампуня, полотенец и свежего пастельного белья. После серьёзного конфликта на ресепшен (знаем, что в Тае бессмысленно ругаться и кричать...но эта была точка)...Номер кстати ,у нас был люкс с доплатой вид на море... так после, "ругани" ситуация не изменилась. Со стороня ресепшен обещания и игнор.Пришлось написать менеджменту сети на их сайте, быстро перешли в ватсап, на следующий день, приехал главный менеджер к нам на встречу. Ситуация резко изменилась в корне, появилась не плохая уборка, фрукты, вино, шампанское. К завершению отпуска снова были сбои в уборке, но ресепшен уже реагировал молниеносно. Следующая проблема, это МУРАВЬИ везде!!!!Аааа, по нашим личным вещам, расчёскам, по зубной щетке....жаловались постоянно, так и жили с ними.И как бы лично я, не пыталась их незамечать, это не возможно.Очень переживаю, хоть бы не привезли, бы мы их домой! Мебель, сантехника, старые убитые.Но вид с балкона, чудесный!Весь пляж на ладони! Тапочек нет, халаты дали после просьбы( и размер халата муж., мах на 48)
Детский клуб, никакой. Это не Турция. Бассейны, их два. Довольно усталые, грязноватые( но неоднократно видели, как сотрудники делали РН тесты). Цены в отеле не плохие, есть счастливые часы, скидок и акции. Ужин в приотельном ресторане, не тратьте деньги- не очем! Возле отеля, на входе к пляжу, отличные пляжные рестораны( их 3 разных).Отличные цены, вкусно, свежие устрицы по 50 бат! Не плохое белое вино(их тайское). А самое главное в шаговой доступности, можно купаться, выйти перекусить и снова купаться. В принципе возле отеля все есть, но до рынка и так сказать движухи нужно идти. Тайский сервис везде одинаковый, я это понимаю.Но отель не стоит своих денег, везде заявлено 4 звезды.На данном портале указано 3- и это заслужено. Если Вам хочется комфорта и Вы готовы заплатить- рядом есть очень достойные отели. Чаналай я лично не рекомендую.А уж решать Вам, для каждого приемлем свой уровень сервиса.
Как это часто бывает, купили тур - и тут на сайтах пошли не очень хорошие отзывы об отеле, перестали читать отзывы - настроились на то, что ничего уже не изменишь и нужно принимать то, что есть. У нас так случалось несколько раз, когда мы призывали весь свой позитив и все складывалось очень удачно
Как это часто бывает, купили тур - и тут на сайтах пошли не очень хорошие отзывы об отеле, перестали читать отзывы - настроились на то, что ничего уже не изменишь и нужно принимать то, что есть. У нас так случалось несколько раз, когда мы призывали весь свой позитив и все складывалось очень удачно!
Перелет а/к "Россия", рейс был сдвинут на 2 часа (но мы об этом знали накануне). Заранее выкупили места (туда-обратно), поэтому рассадка в самолете была хорошей.
До покупки тура очень внимательно отзывы не изучали (что бывает с нами крайне редко) и почему-то, рассматривая в турагенстве схему расположения корпусов предположили, что если взять "си вью" и попадется корпус 7, то будем весь отдых слушать шум дороги. Поэтому был приобретен номер "гарден вью" (кстати, разница в оплате между ними была несущественная). И вот тут была засада! "Гарден вью" - это номера 1-2 этаж во всех корпусах, "си вью" - 3-4 этаж (кроме 7 корпуса). При этом, хочу сказать, учитывая, что территория хоть компактная, но очень зеленая, 1-2 этаж в корпусах 4,5,6 утопали в зелени и, думаю, вид был совсем не хуже, чем на море (кому не принципиально его видеть вечером вдали).
Вообщем, срочно написали в отель свою просьбу , по-возможности, разместить нас только не в корпусе 7. Не знаю, что сыграло свою роль - случайность или просьба - мы получили номер в корпусе 4 на 3 этаже: внизу - буйная растительность, впереди - море, вдали - начало пляжа Ката (то, что ближе к Карону). Красота!
Номер был нормальный, постельное белье белое, полотенца иногда проскакивали застиранные, шторка в ванной комнате не вызывала чувства брезгливости - была новая или просто чистая. Окно из ванной в комнату было успешно закрыто рулонной шторой, которая закреплена над ним (в некоторых отзывах писали, что приходилось самим чем-то его завешивать). Все работало: розетки, включатели, краны. Когда приехали, пару дней работало 2 каких-то российских канала, вечером перед сном посмотрели старые французские детективы. Затем их отключили, сказав, что закончился договор. А еще через пару дней подключили "Россию" с воплями ток-шоу и мы перешли на музыкальные каналы. Балкон в номере просторный, хорошие кресла, есть сушилка. Комаров и прочей живности замечено не было. Иногда прилетали интересные птички и радовали своим щебетанием.
Ежедневно ставили 2 бутылки воды (в стекле), чай-кофе. Гигиенические принадлежности в достаточном количестве (подкладывали, когда заканчивались), зубных щеток и станков для бритья не было. Мини-баром пользовались для размещения фруктов и своих лимонадов. Все было нормально.
Обслуживающий персонал предупредительный, веселый, улыбаются в полупоклоне, постоянно что-то забывали положить, но при первом же напоминании тут же все приносили. Пляжные полотенца лежат в номере, их выкладывают тогда же, когда и убираются. Поэтому, когда мы приходили с пляжа, в номере уже лежали чистые и сухие. При нас шла замена старых потрепанных полотенец на новые темно-синие.
Территория, как я ранее написала, небольшая, но ухоженная. Расположение корпусов на разных уровнях не напрягает, лифты работают нормально, при желании - прекрасная зарядка по лестницам. Почему иногда пишут, что родителям с детьми и пенсионерам будет тяжело, не понятно.
О завтраках написано много - они более, чем скромные, если сказать вежливо. Конечно, и дома мы завтракаем немного, и там с голоду никто не умер, но... Ну так было в первый раз за нашу 20-летнюю туристическую жизнь. По-видимому, и из-за этого, в том числе, на ужин как официанты не зазывали, ресторан был пустой.
С морем нам повезло просто невероятно: 10 дней - полный релакс, только за 2 дня до отъезда появились волны, причем довольно сильные. Мы даже предположить не могли, что на Кате могут быть такие (при этом мелководье). Вот тебе и приближение сезона! Октябрь оказался более удачным для купания. Друзья были там же после нас (конец октября - начало ноября) и весь отдых боролись с волнами.
Остальное как всегда - много рыбы и креветок, фруктов и свежевыжатого сока, поездки на скутере по острову и на другие пляжи, улыбки и солнце. Если кому-нибудь информация будет полезна - участились проверки водительских прав на дорогах.
Всем хороших путешествий и настроения!
Начну с перелёта.Турооператор Библио Глобус,ак Россия,рейс задержали на 6 часов,за задержку выдали талоны на питание по 480 руб.на чел.Пхукет встретил проливным дождём,до отеля добирались примерно 1 час 15 минут.Заселили быстро,так как время уже было к вечеру.Номер был оплачен с видом на море,засел
Начну с перелёта.Турооператор Библио Глобус,ак Россия,рейс задержали на 6 часов,за задержку выдали талоны на питание по 480 руб.на чел.Пхукет встретил проливным дождём,до отеля добирались примерно 1 час 15 минут.Заселили быстро,так как время уже было к вечеру.Номер был оплачен с видом на море,заселили в корпус около бассейна на первый этаж,перед балконом которого стояли лежаки,но выхода к ним не было.На след.день поменяли номер этажом выше,чтобы можно было спойкойно посидеть на балконе и не слушать разговоры людей,сидящих рядом на лежаках.Как меняли номер это целая история.Сначала привели в номер ,вид из которого нам сразу понравился,но тут же сказали,сори это не тот номер и повели в другой,где весь вид закрывало дерево.Несколько походов на рецепшен и нам всё таки дали тот номер который мы хотели,хотя сначала говорили,что номер уже оплачен.
Номер:в номере всё старое,и мебель ,и сантехника.За раковиной дыра,в которую постоянно что нибудь падало.Душа отдельно нет,только ванная,что не очень удобно.Вещи положить не куда,один маленький ящик в шкафу.ужасно не удобно.Ящики в прикроватных тумбочках открываются так,что слышно всем соседям.Розетка есть только с одной стороны.Кондиционер очень шумно работал.Прикроватный светильник горел только один,потом и он погас.освещение в номере очень плохое.Постоянно что то не докладывали,то полотенца,то туалетную бумагу,приходилось бегать на рецепшен и выпрашивать.Уборка была вообще не понятно в какое время,то утром,то вечером.Шумоизоляция никакая,с раннего утра из коридора доносились крики китайцев,что то кидали(рядом какой то склад,то выгружали воду,то полотенца и т.д.),вообщем кто чутко спит,Вам тут будет не комфортно.При выходе из номера каждое утро наблюдали гору мусорных пакетов,которые грузили в машину.Это не должны видеть гости отеля,для этого должна быть отдельная зона,спрятанная от глаз отдыхающих.
Завтраки в отеле однообразные,выбор маленький,но голодным не останешься.
Территория.Как таковой ее нет,одни лестничные переходы.Как пишут некоторые,что территория-тропический сад, это совсем не так,конечно если не сравнивать с Египтом или Турцией.Были в других отелях Пхукета,вот там была красота,море плюмерий и другие цветущие кустарники.
На территории два бассейна,купались в них пару раз,так как было отличное,без волн море.В главном бассейне была только одна верхняя ступенька у лесенки,и вылезти было сложновато
Но все эти недостатки компенсировали вид с балкона и отличный пляж.Пляж через дорогу от отеля,в двух минутах хотьбы.Море было спокойное,купались каждый день.Расположение у отеля хорошее,в пешей доступности много кафе и магазинов,очень понравилось кафе на пляже,Kata mama seafood,цены недорогие, да еще и вид на море.
Экскурсии.Практически на всех экскурсиях уже были,в этот раз самостоятельно прокатились по смотровым площадкам и храмам.Ранее брали экскурсии у Чип тура,цены хорошие.У отельного гида брать экскурсии не советую,очень много переплатите.
Просто оценю данный отель на 5+
Расположение отличное. Рядом с отелем 2 маркета 24/7, рядом палатки с всегда свежими фруктами, магазин пляжной одежды, где каждый раз покупаю что-то (на Ката 4 раза были именно в соседних отелях, так что всё там знаем прекрасно). Большой плюс - два пляжа в шаговой д
Просто оценю данный отель на 5+
Расположение отличное. Рядом с отелем 2 маркета 24/7, рядом палатки с всегда свежими фруктами, магазин пляжной одежды, где каждый раз покупаю что-то (на Ката 4 раза были именно в соседних отелях, так что всё там знаем прекрасно). Большой плюс - два пляжа в шаговой доступности, Ката и Ката Ной, Ката Ной - наш любимый пляж.
Номера обычные, но в номере есть всё необходимое: удобная кровать, кушетка, шкаф для одежды, холодильник, кондиционер, мини бар.
Завтраки отличные.
Ресторан на открытом воздухе, залетают птички, могут что-то утащить с тарелки, очень шустрые и забавные, надо быть начеку))
Я не понимаю людей, которые пишут, что еда в отеле на 3)) всегда вопрос возникает, что они едят в обыденной жизни на завтрак?)) Завтрак: яйца во всех вариациях (глазунья, омлет с беконом, сыром, овощами, зеленью, на выбор), тосты с джемом, маслом, мёдом, стеклянная лапша со свининой, курицей, острая и нет, спагетти, рис, картошка, сосиски, жареная курица с овощами, свинина с овощами, фрукты, чай, кофе, десерты... лично я на завтрак ем по минимуму, потому не могу понять тех, кому в Чаналай есть было нечего.
Персонал прекрасный, улыбчивый, неконфликтный, за год до посещения отеля прогуливались с мужем и просто зашли посмотреть, попросили провести экскурсию, на что нас попросили сделать это самостоятельно, мы обошли территорию отеля и решили, что следующий отдых будет именно там, вернулись :)
Бассейны обычные, я не фанат отдыха у бассейна днём, так как там много детей и очень шумно, зато вечером мы на постоянной основе после вечерней прогулки и массажа, зависали в бассейне, никто не сделал замечания, релакс. Днём в бассейне работает бар, можно купить коктейли и пить прям там, сидя на барных стульях в воде.
Балкон в Чаналаи - это отдельная тема, мебель там массивная, удобные кресла, можно сидеть и наслаждаться пением птиц, их там сотни и такая мелодия вечером и рано с утра - это сказка для слухового аппарата, я залипала.
Уборка как уборка, такая же как и в остальных тайских отелях, где мы отдыхали, полотенца меняют постоянно, постельное меняют постоянно, унитаз, ванну, раковину моют, полы моют, но только не под кроватью)) Единственное, я обижалась на них, балкон частенько убирать забывали, но если попросить, придут и уберут, без проблем.
На территории отеля есть тренажёрный зал для любителей спорта.
Если выберете этот отель, точно не пожалеете.
Рекомендую!
Адрес | 247 Kata Road, Kata Beach, A. Muang Phuket - 83100 - THAILAND |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +66 76 285 211 |
Электронная почта | reservations@chanalai.com |
Вебсайт | https://www.chanalai.com/en/garden-resort-home.html |