4.54
|
4.58 Размещение 4.36 Сервис 4.68 Питание |
3097
|
|
Отзыв туристов - 1091 Отзыв турагентов - 41 Рекомендации - 871 |
10.00%
|
1539
|
Отель расположен в 75 км от аэропорта г. Анталья, в 18 км от г. Кемер
Площадь 200 000 м, 5 основных зданий, 18 вилл. Пляж 1 км, 1 пирс. Галька-песок
Отель был построен в 2007 году, последняя реновация прошла в 2022 году. Cостоит из шестиэтажного здания Venezia, трехэтажного здания Capri, трехэтажного здания Portofino, трех- и четырехэтажных корпусов Club (представлены в виде Roma и Istanbul Street) и восемнадцати двухэтажных вилл.
Отдыхали вместе с турагентом , прилетели из самары. 5 мая 2024 года до 11 мая. Нас поселили на 3 этаж в номере было солнечно и тепло. Вторую семью по
Отдыхали вместе с турагентом , прилетели из самары. 5 мая 2024 года до 11 мая. Нас поселили на 3 этаж в номере было солнечно и тепло. Вторую семью поселили на 1 этаж, потому что друзья попросили номер на 1 этаже и там было попрохладней. На улице истанбул. Первые дни обслужевание официантов было не очень , потом после нашего любезного общения с персоналом, все поменялось и обслуживание стало на 100% . Персонал понял ,что клиенты должны получать качественное обслуживание за свои деньги.
Наш турагент анна из лайф тревел самара , которая прилетела вместе с нами и рекомендовала этот отель другим туристам с нашего города, через пару дней прилетели еще туристы из самары и были рады такому обслуживанию. И говорили ,что все на высшем уровне.
P.s. в качестве бонуса нам предложили бесплатную прогулку на новой яхте прикреленной к отелю . Еще продлили номер до вечера бесплатно, так как у нас перенесли вылет. Мы очень благодарны, спасибо
Отдыхали вместе с турагентом , прилетели из самары. 5 мая 2024 года до 11 мая. Нас поселили на 3 этаж в номере было солнечно и тепло. Вторую семью по
Отдыхали вместе с турагентом , прилетели из самары. 5 мая 2024 года до 11 мая. Нас поселили на 3 этаж в номере было солнечно и тепло. Вторую семью поселили на 1 этаж, потому что друзья попросили номер на 1 этаже и там было попрохладней. На улице истанбул. Первые дни обслужевание официантов было не очень , потом после нашего любезного общения с персоналом, все поменялось и обслуживание стало на 100% . Персонал понял ,что клиенты должны получать качественное обслуживание за свои деньги.
Наш турагент анна из лайф тревел самара , которая прилетела вместе с нами и рекомендовала этот отель другим туристам с нашего города, через пару дней прилетели еще туристы из самары и были рады такому обслуживанию. И говорили ,что все на высшем уровне.
P.s. в качестве бонуса нам предложили бесплатную прогулку на новой яхте прикреленной к отелю . Еще продлили номер до вечера бесплатно, так как у нас перенесли вылет. Мы очень благодарны, спасибо
Всем добрый день ! Сегодня пятый день,как нахожусь в отеле Nirvana Dolche vita . Хочу ,чтобы мой отзыв был полезен для вас. постараюсь отразить все
Всем добрый день ! Сегодня пятый день,как нахожусь в отеле Nirvana Dolche vita . Хочу ,чтобы мой отзыв был полезен для вас. постараюсь отразить все плюсы и минусы ,как для себя - если бы я собиралась в отель.
Итак,начнем . Живу в комнате 2031 - club familie suite - двухкомнатный номер на первом этаже . Для меня было очень важно ,чтобы номер был на первом этаже и девочки с ресепшен мне в этом помогли . За это спасибо . Что касаемо самого номера - на четверку . Кровати и подушки очень удобные ,мы прекрасно высыпались с детьми . Отдыхаю в Турции 44 раз -сейчас состав 1 взрослый и двое детей -7,10 лет . Есть с чем сравнивать . До этого отдыхала Gural premier tekirova,Rixos premier tekirova, simena comfort ,sueno golf belek,Maxx royal и т д ( чтобы примерно сравнмвать по уровню )
Итак,далее ,про номер . Минусы . Утром в номере не оказалось туалетной бумаги . Уборка в номере никакая ,только после того ,как говорю положите то и то ,положат ,просто так нет . Например,в прошлом году была в очень простом отеле simena comfort - там убирались лучше . В Rixos ,конечно ,было всё на высшем уровне . Но по сравнению с simena -nirvana гораздо лучше и дороже считается . Из плюсов в номере ,как уже сказала выше отличные матрасы ,подушки ,все есть,что нужно - зубные щетки тоже есть ,косметика,лосьон,и т д ( повторно если попросишь )
ЕДА. Еда на твердую четыре с плюсом . Есть с чем сравнивать ,хочется написать максимально объективно . На завтрак наша любимая яичница ,омлет ,много видов сыров ,рыба только одного вида копченая форель. Свежевыжатые соки - морковь,яблоко ,апельсин уже готовые разливают . Для меня это важно . Кофе вкусный ,чай тоже . Зелень ,овощи - всего много . Всегда много фруктов - арбуз ,абрикос,бананы ,яблоки,киви,грейпфрут и что - то еще . Даже название не помню . По отела и ужину много видов мяса - баранина ,говядина ,печень . Все в основном вкусно приготовлено !
Почему четверка с плюсом,а не 5- очень мало морской рыбы ,и вообще рыбы . И морепродуктов очень мало .
АЛКОГОЛЬ. Я почти не пью,не могу лично мнение сказать . Но мой друг говорит,что алкоголь отличный ,и Хеннесси,и текила ,и джин все импортное и дорогое .
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Это для меня главное тема. Без обслуживания можно поехать и в Сочи - у нас прекрасно отдохнуть с самообслуживанием. Здесь обслуживание УЖАСНОЕ. А если точно ,то его НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Здесь самообслуживание. В основном ресторане за 5 дней отдыха ко мне подошел официант только 1(!!!) раз. И НИ РАЗУ не улыбнулись . Поэтому для кого важно обслуживание - вам НЕ СЮДА. Если готова сами наливать себе коктейли ,сами абсолютно все приносить - можете ехать . Но я сюда второй раз точно не вернусь . Для меня это очень важно.
Отдых С ДЕТЬМИ. Мини- клуб работает с 10 до 12.30 и потом 14.30 до 17.30. То есть всего 5 часов в день ,для кого это важно . Мои ходили с удовольствием . И мои увлекаются футболом - ходили на футбольное поле . Что огромный плюс ! Аниматоры есть русскоговорящие . Там площадка и разные конкурсы ,с детьми занимаются нормально .
ИНТЕРНЕТ. Постоянно вылетает ,плохой . Надеюсь ,сделают в сезон . Первые два дня вообще невозможно было . Девочки на ресепшен работают хорошо ,готовы причти помощь и помочь- что - то сделали .стал работать лучше ,но все равно не очень .
МОРЕ. Море потрясающее и по красоте и по входу . Мелкая Галька . Лучше в специальных тапках . Но я прям в сланцах заходила. Вода бирюзового цвета ,чистейшая. 5+
CABANA на пляже . Забронировала и оплатила на два дня . Пришла ,подождала 30 минут . Никто из сотрудников даже не подошел ко мне . Я отказалась и буду возвращать за это деньги ,просто возмущена таким отношением .
АНИМАЦИЯ. Вечерняя анимация отличная ! Шоу очень красивое . Рекомендую к посещению . Девочки и мальчики танцоры и гимнасты просто супер !
ТЕРРИТОРИЯ. Отличная территория ,расположено все удобно . Зелени не очень много . Везде плитка . Красивый вид на гору справа от пляжа.
БАССЕЙНЫ. Огромный плюс - есть подогреваемый бассейн с морской водой . Когда плохая погода - можно там купаться .
Итак ,вообщем и целом оцениваю отель на тройку с плюсом . Для Меня очень важно обслуживание- еду в турцию за морем и обслуживанием . Здесь его нет . Здесь САМООБСЛУЖИВАНИЕ. Второй раз сюда не вернусь .
Я работаю в туризме уже 22 года . Могу вам подобрать самый лучший тур и ответить на все вопросы . Доя бронирования и подбора тура пишите или звоните :
+7-927-205-05-02-Анна
Семейный | 295 | 33.9% |
С детьми | 273 | 31.3% |
Парой | 169 | 19.4% |
С друзьями | 103 | 11.8% |
Деловой | 31 | 3.6% |
Отель расположен в 75 км от аэропорта г. Анталья, в 18 км от г. Кемер
Площадь 200 000 м, 5 основных зданий, 18 вилл. Пляж 1 км, 1 пирс. Галька-песок
Отель был построен в 2007 году, последняя реновация прошла в 2022 году. Cостоит из шестиэтажного здания Venezia, трехэтажного здания Capri, трехэтажного здания Portofino, трех- и четырехэтажных корпусов Club (представлены в виде Roma и Istanbul Street) и восемнадцати двухэтажных вилл.
В отеле 710 номеров:
Deluxe Standart 273 40 m2 2+2/3 Море или сад, Венеция, Портофино, Капри
(1 спальня (с 1 двухспальной или 2 односпальными кроватями)
Deluxe Junior Family Suite 17 49 m2 3+1 Море или сад, Венеция, Портофино,Капри
(1 спальня с двухспальной кроватью, межкомнатная дверь, 1 гостиная с софой)
Deluxe Family Suite 5 72 m2 4 Море, Венеция
(2 спальни с межкомнатной дверью, ванная, балкон )
Deluxe Grand Family Suite 7 135 m2 4 Море или сад, Венеция
(1 спальня с двухспальной кроватью, гостиная, 1 комната с софой, ванная, гардеробная и терраса)
Major Suite 2 190 m2 4 Море, Венеция (2 спальни с двухспальными кроватями (с межкомнатными дверями, гостиная, рабочий кабинет, гардеробная, джакузи, 2 ванные комнаты и терраса площадью 75м2 )
Club Room 293 (7 номеров для инвалидов) 42 m2 2+2/3 сад Улица Стамбул & Улица Рим
1 спальня (с 1 двухспальной или 2 односпальными кроватями)
Club Family Suite 108 45 m2 3+1 сад Улица Стамбул & Улица Рим (1 спальня с одной двухспальной кроватью
и 1 гостиная с двумя диванами,(с межкомнатной дверью), 1 ванная комната и просторный балкон)
Forest Room 10 35 m2 Расположены в лесу между Улица Стамбул & Улица Рим.
1 спальня (с 1 двухспальной или 2 односпальными кроватями), ванная
комната, балкон. Номер категории Pet Friendly
Villa Grand 3 380 m2 6+3/9
На первом этаже : 1 гостиная, 1 туалет, 1 фитнесс-зал с душем, 1 кухня, 1
спальня с 1 ванной комнатой.
На втором этаже : 4 спальни, 3 ванные комнаты
Villa Deluxe 5 230 m2 4+2/6
На первом этаже : 1 гостиная, 1 столовая, 1 кухня, 1 спальня и 1 ванная комната.
На втором этаже : 2 спальни, 2 ванные комнаты
Villa Superior 10 220 m2 4+2/6
На первом этаже: 1 кухня, 1 гостиная, 1 ванная комната, 1 спальня с ванной.
На втором этаже: 2 спальни с ванными комнатами
Все виллы обставлены высококачественным оборудованием и имеют террасу, частный бассейн
Ежедневная уборка номеров (проводится в период 09:00-16:00)
Ежедневное пополнение мини-бара, а также набора для чая и кофейных капсул Nespresso
(с 09:00 до 16:00 раз в день)
Ежедневное обновление банных наборов LOccitane (раз в день)
Ежедневная смена постельного белья
Отель работает по симтеме Local & Healthy UAI ультра все включено 24 часаc приоритетом полезной и здоровой кухни, здорового образа жизни (еда подается работниками кухни)
Большинство представленных продуктов имеет местное происхождение и сервированы с указанием региона происхождения, не используются транс-жиры при жарке.
Гриль-бар и салат-бар, домашние бургеры, гриль, кумпир, пицца из дровяной печи, закуски, фрукты, выпечка, мороженое, десерты, шоколатье (шоколад ручной работы) - в определенные часы,
Кондитерская & Ателье шоколада & Свежее итальянское мороженое Dolce Gelato
Диетическое и вегетарианское меню, безлактозное и безглютеновое меню по запросу,
Кофейня Starbucks
A La Carte Bistro - круглосуточное обслуживание
Питание для малышей от 0 до 3 лет по запросу
ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН на 1000 чел.
Завтрак 07:00-10:30
Обед 12:30-14:30
Ужин 19:00-21:30
Завтрак, обед и ужин в виде шведского стола в Основном ресторане (Система We Serve), поздний завтрак и ужин FELLINI BISTRO
Уголок диетического и здорового питания в Основном ресторане, свежевыжатые соки и фильтрованный кофе на завтрак
A`la CARTE РЕСТРАНЫ:
THE SEA CLUB ALACARTE морепродукты
PESCATORE морепродукты
WELLDONE ALACARTE стейк хауз
(платно, по резервации, кроме вилл)
GUSTO ALACARTE итальянская кухня
UKIYO ALACARTE дальневосточная кухня
CHI ALACARTE веган-лаунж + детокс + йога
MYHN ALACARTE турецкая кухня
X-ENDER ALACARTE бургерная
KUŞHANE ALACARTE турецкая кухня
ЗАКУСОЧНЫЕ :
Burger Station,Gusto Pizza & Italian, X-Ender, The Hook Aqua Bistro, MEDITERRANEAN RESTAURANT, Fellini Cafe Bistro
МЕГА-АКВАПАРК
PIRATES OF OLYMPUS
4.000 m2 15 горок (Пользование Аквапарком для детей 0-8 лет не допускается)
БАССЕЙНЫ:
Основной бассейн
4040 m³ - 140 cm глубина
Детский Бассейн
27 m³ - 30 cm глубина
С Мосркойводой
437 m³ - 140 cm глубина
Крытый Бассейн
437 m³ - 140 cm глубина
Бассейн Аква-терапии (бесплатно) 42 m³ - 30 cm
İstanbul Relax Бассейн
: 359 m³ - 140 cm
глубина, Улица Стамбул
Roma Relax Бассейн:
301 m³ - 140 cm
глубина, Улица Рим
Принятое международными правилами время заезда в гостиницу после 14:00, время выезда до 12:00;
В некоторых ресторанах обязателен дресс-код;
Система центрального кондиционирования имеет функции автомотической регуляции , связанные с погодными условиями;
Гостям младше 18 лет алкогольные напитки не предоставляются;
Ежегодное плановое открытие пирса и пляжа - после 1 апреля (дата открытия зависит от погодных условий)
Сотрудник отеля (мужчина) подозревается в развратных действиях в отношении малолетнего. Полиция Турции ведёт проверку
18 августа 2022 года сотрудник отеля Nirvana Dolce Vita (мужчина-спасатель в Аквапарке отеля) приставал к моему 11-летнему сыну. По окончании своей рабочей смены данный сотрудни
Сотрудник отеля (мужчина) подозревается в развратных действиях в отношении малолетнего. Полиция Турции ведёт проверку
18 августа 2022 года сотрудник отеля Nirvana Dolce Vita (мужчина-спасатель в Аквапарке отеля) приставал к моему 11-летнему сыну. По окончании своей рабочей смены данный сотрудник отеля мужского пола предложил моему 11-летнему сыну (на смеси английского и русского языков) кататься вдвоём с водных горок, садясь при этом паровозиком друг за другом!!! И обнимаясь. Данный сотрудник отеля обнимал ноги моего сына, просил моего сына обнимать его за голый торс (они катались несколько раз). Кроме того, данный сотрудник отеля показывал моему ребёнку неприличные жесты руками, изображающие некоторые органы.
Шокированные случившимся, мы незамедлительно (18 августа, а затем ещё и 19 августа неоднократно сообщали о данном инциденте туроператору, на ресепшн отеля и курирующему нас отельному гиду Kilit travel). Однако никакой реакции отеля в период с 18 августа до обеда 23 августа не последовало! Отель ничего не предпринимал - никаких действий.
При этом во второй половине дня 23 августа, ровно за 2 часа до нашего выезда в аэропорт, генеральный директор отеля затребовал встречу с нашей семьей - и решил нам устроить персональный ад. Именно за 2 часа до нашего отъезда нашу семью окружило руководство отеля во главе с гендиректором. Моему сыну устроили очную ставку со спасателями, выстроенными в ряд, с требованием без присутствия полиции, но прямо перед лицом предполагаемого виновника указывать на него пальцем! Моему ребёнку пришлось, глядя в глаза пристававшему к нему, указывать на него пальцем. Страшно было даже мне, взрослой женщине.
Генеральный директор отеля Nirvana Dolce Vita угрозами через переводчика пытался сорвать вылет всей нашей семьи в Москву, принуждая меня удалить мой первоначальный отзыв об этой страшной истории! Это было главное требование гендиректора Nirvana и главное, что заботило руководство отеля - удалить отзыв (их не волновал ни мой ребёнок, ни поведение спасателя). Мне прямым текстом угрожали не выпустить нас из отеля в аэропорт.
Гендиректор отеля через переводчика требовал от меня, чтобы я немедленно удалила отзыв с Яндекса - под страхом срыва вылета всей нашей семьи домой. За два часа до отъезда нас грозились отвезти вместо аэропорта в полицейский участок (жандармерию) для длительной дачи показаний. Мне говорили, что я не смогу вылететь в Москву, если не удалю свой отзыв. И что меня отпустят из отеля, если я не буду упрямиться и все удалю. И тот первый отзыв я удалила. Этот я пишу уже из Москвы.
При этом я неоднократно повторяла гендиректору отеля, что я готова была поехать с сыном в полицию и дать показания в течение всех прошедших дней с 18 августа (даты инцидента) по утро 23 августа, но не за 2 часа до нашего отъезда, когда мы рискуем не попасть на самолёт! Почему отель ждал столько дней и решил вдруг разбираться в ситуации практически в момент нашего отъезда?
Действуя в интересах детей и семьи, я удалила мой первый отзыв о данной ситуации - под давлением и из-за угроз со стороны руководства отеля. Моего мужа гендиректор отеля заставил написать заявление, что муж не имеет претензий к Nirvana Dolce Vita. Муж сделал это под угрозой срыва выезда в аэропорт.
После того, как мой отзыв был мной удалён, а муж написал заявление об отсутствии претензий к отелю - только после этого полицейские направились вместе с гендиректором предположительно брать показания со спасателя, а нас отпустили в аэропорт в последний момент. Мы успели на рейс в Москву, до последнего опасаясь поведения и мести со стороны руководства отеля.
Сейчас мы в Москве, но до сих пор потрясены произошедшим, шокированы угрозами в наш адрес и шантажом со стороны Nirvana Dolce Vita. Другими словами не назвать то, что происходило. Дети напуганы и потрясены. Очная ставка сына и спасателя отеля проводилась отелем на глазах моей 5-летней дочери.
Если Вы сейчас находитесь в отеле Nirvana, то не пишите никаких отрицательных отзывов до вашего прилёта в Москву! Не совершайте моей ошибки. Не ждите, что отель будет на вашей стороне или принесёт извинения. Не отходите от своих детей в аквапарке Nirvana ни на шаг, даже если ребёнку 11 лет. Смотрите внимательно за поведением спасателей отеля, не давайте детям общаться с этими спасателями. Объясните ещё раз своим сыновьям и дочерям, что никакие чужие взрослые мужчины не могут предлагать им обниматься и кататься вместе, что это ненормально. Я верю своему сыну и не пытаюсь никого оговорить.
Отдыхали парой с 30 октября по 9 ноября. С погодой ооочень повезло, однажды всего был дождь, но это только было плюсом, т к. море было очень тёплым. Мы бегали полдня из бани в море и обратно. Гостей было в отеле не очень много, что опять же не может не радовать, т.к. с мужем не любим когда везде лю
Отдыхали парой с 30 октября по 9 ноября. С погодой ооочень повезло, однажды всего был дождь, но это только было плюсом, т к. море было очень тёплым. Мы бегали полдня из бани в море и обратно. Гостей было в отеле не очень много, что опять же не может не радовать, т.к. с мужем не любим когда везде люди, гул, очереди повсюду. Поэтому и выбираем начало и конец сезона.
Немного о минусах:
- Частенько тёплая, даже прохладная еда в главном ресторане, причём на ужин приходили почти всегда к открытию. Гриль на улице горячий, а вот в зале много чуть тёплой еды, особенно заметно на баранине и гарнирах.
- Как и ранее многие писали, очень посредственная уборка в номерах - мусор убирают, постель застилают, меняют полотенца, пополняют шампуни, в принципе и все. Ну и по мелочи...Но наша горничная была милая и активная, просто видимо убираться толком не учат их.
- Про алкоголь. Мы в основном пьем текилу и очень странно и не понятно, как в отеле такого уровня всего один вид текилы Olmeca светлая. И все! Нет даже золотой или другой марки. Когда она где-то в баре заканчивалась, то нам пытались налить что-то с названием текила, но кроме названия там ничего общего. Мы даже не пробовали, нам достаточно было посмотреть этикетку. Почему виски, водки, джина, рома предоставлено по 3, 5 и более видова текилс одна? Очень плохо! Нам что свою текилу привозить в следующий раз? Вопрос менеджменту отеля!
- Дискотека и вечерняя анимация. Очень грустно. Не понятного стиля музыка и почти никто не танцует. В последний день нам поставили одну песню, что мы просили, но с условием что мы придём. Пришли. Более-менее было, хотя бы потому что были песни некоторые знакомые. Вывод - развлекайте себя сами. Что мы и делали :)
Может все или некоторые из этих минусов произошли из-за конца сезона и закрытия отеля? Может и так.
Ещё из минусов, что очень мало персонала знают английский язык, я уже про русский и не говорю, его знали только пара барменов. С горничной приходилось общаться буквально жестами, ну неужто не провести им пару уроков английского языка на рабочем месте...
Остальные минусы тоже были, но не такие, чтобы писать. На многое закрывали глаза или уже говорили личным ассистентам.
Кстати об ассистентах - девочки все умнички! Выше головы конечно не прыгали, но все что их компетенции они делали. Начиная от хорошего вида в номере на нужном нам этаже (заранее просила), заканчивая дополнительной водой в номер. Особая благодарность и пламенный привет Жазгуль и Гульнаре.
В целом сервис очень неплохой, есть отличные ребята и девчата среди барменов и официантов. Я честно пыталась запомнить имена, но их тааак много, в каждом баре, кафе и ресторане было пару человек, которых смело можно назвать профессионалами. А с некоторыми можно сказать подружились. Очень приятно когда тебя встречают радостными возгласами, помнят твои вкусовые предпочтения и когда сам по себе человек обоятелен и общителен.
Резюмируя напишу - отель очень неплохой, в целом вкусная еда (были дважды в Cosmopolitan, там больше понравилась) и большой выбор, почти всегда отличный сервис, атмосфера отеля приятная, все очень красиво и чисто. Но самое главное из-за чего мы вернёмся в апреле (уже заказали путевки) - это территория! Шикарно подстриженые кусты, везде пальмы и сосны, водопад, вечером подсветка. Ну и самое главное - это конечно горы! Такой красоты ни одном отеле не видели. Ради пейзажа, который открывался за нашими окнами, мы готовы к небольшим минусах. Но все же надеюсь, что менеджмент отеля читает отзывы и прислушается к просьбам и недовольствам гостей.
Спасибо ещё раз всему персоналу, кто качественно и профессионально выполняет свою работу! Именно благодаря этим людям наш отдых был запоминающимся и в целом очень даже хорошим. До встречи!
Отель расположен в уникальном, живописном уголке Турции, среди соснового леса, там, где встречаются вечные горы Торос и изумрудные воды Средиземного моря. Отель находится в поселке Текирова, в 18 км от города Кемер, на берегу моря. Состоит из трех зданий Deluxe (Portofino - 3 этажа, Capri - 3 этажа
Отель расположен в уникальном, живописном уголке Турции, среди соснового леса, там, где встречаются вечные горы Торос и изумрудные воды Средиземного моря. Отель находится в поселке Текирова, в 18 км от города Кемер, на берегу моря. Состоит из трех зданий Deluxe (Portofino - 3 этажа, Capri - 3 этажа, Venezia - 6 этажей), 3-х и 4-х этажных корпусов Club (Roma и Istanbul Street) и восемнадцати 2-х этажных VIP вилл (расположенных непосредственно рядом с морем).
В отелях под брендом NIRVANA HOTELS гости, проживающие в номерах всех категорий, автоматически получают услуги P-ASSISTANT.
P-ASSISTANT -это эксклюзивная услуга личного помощника.
Команда, состоящая из квалифицированных сотрудников, которые владеют языком, соответствующим национальности гостя, занимается всеми запросами и потребностями гостей, начиная с процесса регистрации и до тех пор, пока гость не покинет отель, основываясь на взаимопонимании в обслуживании.
Услуга предоставляется каждый день 24/7посредством мобильных устройств и планшетов.
Общая служба P-Assistant: 1 помощник назначается на каждые 20 номеров во всех клубных номерах, всех номерах категории Делюкс и всех Family Suite. Служба личного помощника P-Assistant: в номерах повышеных категорий Major Suite, Villa Superior, Villa Deluxe и Villa Grand на каждый номер закреплен один P-Assistant.
ВАЖНО! Инфраструктура адаптирована для комфортного перемещения по территории людям с ограниченными возможностями.
Резервация стола в основном ресторане для гостей с ограниченными возможностями.
Кресла-коляски для гостей с ограниченными возможностями (сопровождение обязательно).
Номера в очень хорошем состоянии, придраться не к чему, все выглядит безупречно!
Один из важных проектов Nirvana Hotels во всех отелях марки Nirvana специально разработанный дизайн для наших младших друзей:
- специально отведенные в отеле зоны для обслуживания и размещения с животными малых, средних и больших пород, но изолированные от других гостевых зон;
- крытые и открытые зоны для активности животных (в зависимости от зоны отеля, расположены бассейны, а также парки для выгула кошек и собак);
- услуги профессионального ветеринара;
- услуги грумера;
- при предварительном уведомлении, услуга предоставления корма и обеспечение других потребностей.
- бучающие программы;
- возможность наблюдения за животным через камеру Pet Cam.
Принимаются только в номерах Foresta Pet Friendly Room (данные номера предназначены только для размещения с животными), в 3 виллах Superior, 2 виллах Deluxe и 1 типе номеров Grand Villa или в расположенный на территории LUXY PET HOTEL (изолирован от зон использования отеля), в зависимости от породы и размера животных, за дополнительную плату и по предварительному запросу.
Для гостей Nirvana Dolce Vita предлагает незабываемый отдых, различные развлекательные программы, шоу от лучших ди-джеев, театрализованные представления и фестивали. В эксклюзивном мире Nirvana Вы сможете незабываемо нетолько отдохнуть, но и развлечься. Одна из главных задач Nirvana Hotels заключается в предоставлении гостям широкого спектра развлекательных и спортивных программ, которые, несомненно, должны оставить незабываемые впечатления и восспоминания. Организация самых ярких мероприятий: спортивных, культурных и общественных, профессиональных шоу и индивидуальных вечеринок, концертов популярных и профессиональных музыкальных групп, выступлений известных ди-джеев и многое другое …
Питание вкусное и очень разнообразное в основном ресторане (три зала: RUSTIC, CLASSIC, MODERN).
A`la carte рестораны:
- KUSHANE (османская дворцовая кухня). По резервации, бесплатно.
- WELLDONE (Steak House). По резервации, платно.
- PESCATORE (морепродукты). По резервации, платно.
- UKIYO (Дальневосточная кухня, суши). По резервации, бесплатно.
- BELLA GUSTO (Итальянская кухня). По резервации, бесплатно.
- X-ENDER (Кебаб). По резервации, бесплатно.
- THE SEA CLUB (Морепродукты). По резервации, платно
- CH’I Кухня здоровой и растительной пищи. По резервации, бесплатно.
- DOLCE SOGNO BUFFET LOUNGE - Без резервации, бесплатно. Для гостей 16+
В ресторанах все вина, шампанское и особые заказы за дополнительную плату (кроме столового вина).
Для детей есть детский клуб “CRISPY KIDS WORLD” профессиональные аниматоры позаботятся, чтобы деткам не было скучно.
БЕЗГРАНИЧНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ С МЕГА АКВАПАРКОМ!
- 15 горок,
- площадь бассейна 1500 м2,
- площадь активной зоны аквапарка 4000 м2,
- для малышей мини-бассейн,
- для детей развлекательные мероприятия в Мини Клубе, Splash Zone,
- The Hook Aqua Bistro.
Пляж в не всяческих похвал, он просто чудесный!
Я однозначно рекомендую этот отель для отдыха, мои туристы неоднократно сюда прилетают, всегда благодарят за отличный отдых и впечатления!
Адрес | Merkez Mah. Akdeniz Cad. No: 21 07995 Tekirova - Kemer / Antalya TR |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | + 90 242 813 51 00 |
Факс | + 90 242 813 51 00 |
Электронная почта | info@nirvanahotels.com.tr |
Вебсайт | https://www.nirvanahotels.com.tr |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|