4.15
|
4.35 Размещение 3.82 Сервис 4.29 Питание |
1152
|
|
Отзыв туристов - 532 Отзыв турагентов - 4 Рекомендации - 347 |
31.45%
|
530
|
Отель Crystal Waterworld Resort & Spa, расположенный в небольшом курортном городке Богазкент, вблизи лазурных вод Средиземного моря, предлагает своим гостям фантастический отдых. Отель идеально подходит для семейного отдыха. Для детей здесь оборудованы детские площадки с бассейнами.
Территория состоит из 1 основного и 2 дополнительных корпусов, 42.000 м² основной корпус, 10.000 м² дополнительные корпуса
Месторасположение:
Отель cristal water world 26.10-06.11 Питание 4 Сам отель 5 Территория отеля 5 Расположение до моря 5 Сервис 4 Уборка 4 Бассейны, горки 5 А
Отель cristal water world
26.10-06.11
Питание 4
Сам отель 5
Территория отеля 5
Расположение до моря 5
Сервис 4
Уборка 4
Бассейны, горки 5
Активности 3
Дискотеки 3
Интернет -1
Шоу не было не знаем видимо сезон закончился.
Все, что просила у уборщиков дополнительно простыни, полотенца, гели все без проблем приносили.
Случилась неприятная ситуация с гидом от Пегаса. Продали экскурсию и хотели открыть местную карту и по каждой услуге обман. Просили несколько дней встречи с ген диром, писали письма, звонили, все бесполезно. Сотрудники на ресепшен и куча бестолкового персонала делают видимость работы, на самом деле делают все, чтобы до директора эта информация не дошла и чтобы мы с ним не встретились. Совершенно бестолковый раздутый штат менеджеров, которые ни за что не отвечают, ничем не помогают, просто создают видимость работы… это единственное недоразумение отеля. Большая просьба убрать представителей Пегаса из отеля, чтобы они не обманывали туристов и не вводили в заблуждение, как получилось с нами.
В очередной раз убедились, чтобы не обращаться ни к каким гидам, а организовыать все самостоятельно, благо около отеля миллион такси.
О самом отеле только положительные отзывы.
С детьми | 143 | 41.2% |
Семейный | 122 | 35.2% |
Парой | 38 | 11% |
С друзьями | 36 | 10.4% |
Деловой | 8 | 2.3% |
Отель Crystal Waterworld Resort & Spa, расположенный в небольшом курортном городке Богазкент, вблизи лазурных вод Средиземного моря, предлагает своим гостям фантастический отдых. Отель идеально подходит для семейного отдыха. Для детей здесь оборудованы детские площадки с бассейнами.
Территория состоит из 1 основного и 2 дополнительных корпусов, 42.000 м² основной корпус, 10.000 м² дополнительные корпуса
Месторасположение:
город Серик - 12 км; аэропорт Антальи - 40 км; центр Анталии - 50 км.
Типы номеров:
Во всех номерах напольное покрытие керамика и ламинат, балкон, электронно-карточная система замка, центральное кондиционирование, спутниковое телевидение и музыкальные каналы, мини-бар, сейф (вмещающий ноутбук), телефон с прямым выходом, противопожарная система, беспроводной интернет. В ванной комнате душевая кабина, телефон, фен. Напряжение 220 Вт. Есть номера для людей с ограниченными физическими возможностями.
- 688 Standard Rooms 27 м² / 2+1С видом на окрестности, с боковым видом на море.
- 139 Family Rooms 33 м² / 2+2 Номер состоит из 2 спальных комнат (в первой комнате 1 двуспальная кровать, во второй 2 односпальные кровати), 1 ванной комнаты. С видом на окрестности, на бассейн.
- 5 Family Room with Bunkbed33 м² / 3+2, номер состоит из 2 спальных комнат(в первой комнате 1 двуспальная кровать, во второй 1 двухъярусная и 1 односпальная кровати), 1 ванной. С видом на окрестности, на бассейн.
- 142 Family Room (дополнительный корпус) 40 м² / 5, Номер состоит из 2 спальных комнат (в первой комнате 1 двуспальная кровать и кресло, во второй 2 односпальные кровати), 1 ванной комнаты. С видом на окрестности, с боковым видом на море.
- 4 Junior Suite Room 50 м² / 2 Номер состоит из 2 спальных комнат. В первой -1 двуспальная кровать, балкон с джакузи и душ, во второй ванная комната с душем, гостиная и балкон. Халаты, набор для приготовления чая / кофе, чайник. С видом на море.
- 4 Honeymoon Suite Room23 м² / 2В номере 1 двуспальная кровать, 1 ванная комната, терраса с джакузи и шезлонгами, халаты, набор для приготовления чая / кофе, чайник.Свидом на море.
Описание номеров:
Электронная система дверного замка
Ежедневная уборка номера (проводится в период с 08:00 до 16:00)
Противопожарная система
Ежедневная смена постельного бельяиполотенец
Цифровой сейф
Ежедневноепополнение мини-бара (один раз в день с 08:00до 16:00)
Местные и зарубежные HD каналы
Детская ванночка (по запросу)
Мини бар
Детский горшок (по запросу)
LCD TV
Детская кроватка (по запросу)
Музыкальные TV каналы
Мультипликационные каналы
Туалет, душевая кабина, ванная комната
Телефон с прямым выходом в спальне и ванной комнате
Центральное кондиционирование
Односпальная или двуспальная кровати
Балкон
Сушилка для бель яна балконе
Фен
Макияжный стол и зеркало
Банные принадлежности, банные полотенца, тапочки
Бесплатный беспроводной интернет
СЕРВИС ПИТАНИЯ И НАПИТКОВ ПОКОНЦЕПЦИИ ULTIMATE ALL INCLUSIVE
Приготовление еды Ala Minute в некоторых отделах
Свеженарезанные фрукты и деликатесы на шведском столе
Свежая выпечка ежедневно
Меню напитков во всех барах
Посещение 1 ресторана A la Carte при проживании от 4ночей
Тематические ужины в главном ресторане, включая Турецкую кухню один раз в неделю
Свежевыжатые овощные, фруктовые соки напитки
Платно :
Все бутилированные алкогольные напитки, особые местные иимпортные вина и шампанское, алкогольные напиткиПремиум класса (10 и 12-летней выдержки и старше VSOP, XO коньяки)
Все вина, шампанское и заказ особых блюд в ресторанах A la Carte за дополнительную плату (за исключнием столового вина)
Организация индивидуальных мероприятий в специально предназначенных для этого зонах отеля
Празднование особых дат (Торт на годовщину свадьбы, День Рождения)
Посещение всех A la Carte ресторанов при проживании 3 ночей
РЕСТОРАНЫ:
Главный ресторан
07:00 - 11:00, 12:30 -14:30, 18:30 - 21:30
Завтрак Обед Ужин
Ресторан Caretta
18:30 - 21:30
Ужин
Главный ресторан (детский шведский стол)
12:00 -13:00
18:00 -19:30
Обед Ужин
Ресторан в мини-клубе Cryspy
12:00 - 13:30 и 18:00-20:00
Детское меню
Итальянский Ala Сarte
19:00 - 22:00
Итальянская кухня
Турецкий Ala Сarte
(в ресторане Aqua)
19:00 - 22:00
Турецкая кухня
Дальневосточный Ala Сarte
19:00 - 22:00
Дальневосточная кухня
Рыбный Ala Сarte
19:00 - 22:00
Морепродукты
Мексиканский Ala Сarte
19:00 - 22:00
Мексиканская кухня
Aqua Snack
11:00 - 18:00
Сервис быстрого питания
Caretta Snack
11:00 - 16:30
Сервис быстрого питания
Gozleme House
11:00 -18:00
Ассорти лепешек Гезлеме ручного приготовления
Caretta Snack
21:30 - 07:00
Сервис еды, между поздним ужином и завтраком
Отдел с картофелем-фри
11:00 - 20:00
Жареный картофель в ассортименте
БАРЫ И КОНДИТЕРСКАЯ
Aqua Snack Bar
10:00 -18:00
Местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
Kobra Aqua Bar
10:00 -18:00
Пиво и безалкогольные напитки
Lobby Bar
10:00 - 23:59
Местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
Teras Bar
16:00 - 23:59
Ароматизированный кофе в ассортименте
Irish Bar
16:00 - 23:59
Широкий выбор импортных напитков, разливное пиво в ассортименте
Disco Bar
23:00 - 02:00
Местные алкогольные и безалкогольные напитки
Сoffee Street
10:00 - 23:00
Горячие напитки, традиционный чай из самовара и травяные чаи, лимонад домашнего приготовления и традиционные напитки щербет
Кофейня & Кондитерская Crystal бар
10:00 - 23:59
Горячиеи безалкогольные напитки
Кондитерская & Мороженое
11:00 - 23:00
Свежая выпечка, торты и мороженое
Atlantis Bar
16:00 - 23:59
Местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
Prestige Bar
18:00 - 23:59
Горячие напитки
Arena Bar
20:30 - 22:30
Местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
Pool Bar
10:00 - 23:59
Местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
Sunset View Bar
21:30 - 23:30
Местные алкогольные и безалкогольные напитки
Beach Bar
24 часа
Местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
Detox Bar
10:00 - 18:00
Напитки из свежих овощей и фруктов
Beer Garden
11:00 - 00:00
Пиво в ассортименте, безалкогольные и горячие напитки
БАССЕЙНЫ:
Anfi бассейн 1800 м²
Бассейн для детей 350 м²
Бассейндля малышей 50 м²
Бассейнс аквапарком 800 м² (7горок)
Бассейнс детским аквапарком 350 м²(4горки)
Бассейн Aqua(дополнительный корпус) 150 м²(2 горки)
Бассейн для взрослых (дополнительный корпус) 250 м²
Бассейн Aqua для детей (дополнительный корпус) 6ж0 м²(1горка)
Бассейн для малышей (дополнительный корпус) 40 м²
Крытый бассейн (для взрослых) 165 м²
Крытый бассейн (для детей) 20 м²
*Все бассейны в период с 20:00 до 08:00 запрещены к использованию по причине очистительных работ, а также для безопасности гостей. В период с 1 апреля по 31 октября крытый бассейн не подогревается.
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Дневные развлечения, вечерние шоу-программы, живая музыка, дискотека, боулинг
Платно: Игровые автоматы, пинбол, бильярд
СПОРТИВНЫЕМЕРОПРИЯТИЯ
Теннисный корт, баскетбольная площадка, пляжный волейбол, фитнес-центр (07:00 -21:00)
Настольный теннис, Водное поло / аквааэробика, дартс, мини-гольф
Платно: Моторные и безмоторные виды водного спорта (водные лыжи, банан, ринго и т. д.)
ОБЩИЕ УСЛУГИ
Wake up сервис (будильник), отправка сообщений в номер, парковка(открытая), носильщики
Платно: телефон, факс, ксерокс
Прачечная (химчистка, стирка, глажка, услуги портного)
Аренда детской коляски
Услуги медперсонала
Торговый центр - Кожа / Магазин / Бутик / Фотограф / Текстиль / Парикмахерская/ Игровойцентр/ Сувенирный магазин/ Производство рахат-лукума
ПЛЯЖНАЯ ЗОНА
пляж песчаный с мелкой галькой
обладатель сертификата-награды Голубой флаг
1 деревянный пирс
туалет, душевые на пляже, кабинки для переодевания
Услуги спасателя
ОСОБЫЕ ДНИ И МЕРОПРИЯТИЯ
Услуги для молодоженов: быстрая регистрация при заезде, поздравительная открытка, бутылка игристого вина, тарелка с фруктами,тематическое украшение номера, ужин в A la Carte ресторане в один из выбранных Вами вечеров (особое украшение стола) и завтрак в номер в один из дней пребывания. Повышение категории номера при наличии свободных номеров. Специальные наборы в номере, символический торт, цветы и подарки индивидуального дизайна.
** Пакет будет действительным, если с момента вступления в брак прошло не более 6 месяцев (отсчет ведется с даты заезда). При заезде необходимо предьявить свидетельство о браке.
Услуги на День рождения/ Годовщину свадьбы: поздравительная открытка, бутылка вина, тарелка с фруктами, украшение стола в ресторане предоставляются бесплатно. Подача торта оплачивается дополнительно.
Были в отеле с 28.04.2023 по 08.05.2023. Отель супер. Людей не много было. Лежаков хватало всем и на пляже и возле бассейнов. На территории чисто, постоянно убирают. Возле пляжа есть ресторан, можно там пообедать. С тарелками запрещено выходить на пляж. Сам пляж более-менее чистый. В один из дней б
Были в отеле с 28.04.2023 по 08.05.2023. Отель супер. Людей не много было. Лежаков хватало всем и на пляже и возле бассейнов. На территории чисто, постоянно убирают. Возле пляжа есть ресторан, можно там пообедать. С тарелками запрещено выходить на пляж. Сам пляж более-менее чистый. В один из дней была гроза, в море были огромные волны, соответственно мусор из моря оказался на пляже. На следующий день прошлись по пляжу вдоль отелей-у всех убрано, кроме нашего Кристала и Кристала Фэмили. Вход в море камни, так что обувь специальная нужна. Еды много, она не разнообразная, но голодным не будете. Было много фруктов-яблоки, груши, киви, арбуз, дыня. Официанты моментально убирали после каждого посетителя столы. Есть много безе и мороженого. Бассейны не подогреваются. Горки шикарные. Работают по времени. Каждые полчаса примерно уборщики вытирают воду от брызг горок, чтобы не поскользнулись. Рядом есть ресторан с перекусом-наггетсы, салаты, фри, бургеры, крошка-картошка. С тарелками также запрещено выходить к бассейнам с горками. Уборка в номере чисто символическая, независимо оставляете Вы чаевые или нет. Один раз нам забыли оставить полотенце для ног, попросили принести на ресепшен, приходим в номер, а у нас аж 4 полотенца для ног. Если Вам надо поменять постельное белье, кладете карточку на постель (есть на тумбочке прикроватной). Вы можете повесить карточку чтобы сегодня Вам не убирали номер, Вашу дверь сфотографируют и на следующий день у guest relation (возле ресепешена) можно записаться на бесплатное посещение одного из ресторана а-ля карта. Мы не ходили ни в один-нам хватало еды из главного ресторана:) В 8.30-9.30 обязательно приходит паренёк по мини-бару, стучится, не отзываются, он открывает свои ключом дверь, видит спящие ноги-закрывает дверь. Не понравилось, что даже при закрытой двери на замок внутри номера ее могут открыть снаружи любой у кого есть этот волшебный ключ! Фен-девушки, берите свой. Я свои три волосинки сушила по полчаса, хотя дома это занимает 5 минут. Анимация-никакая. За 10 дней видела только один раз аниматора. Отель вытянутый, горки находятся в конце, видимо аниматорам лень туда доходить, приглашать на шоу и вообще что-то рассказывать. Поэтому на вечерние шоу мы ходили как на лотерею-надо нам это или нет. Детское мини-диско было 2 раза, один раз шоу из героев мультиков. Рядом с отелем есть Базар и банкоматы. Цены на Базаре ого-го. В банкомате одном смогли снять деньги с unionpay. Рядом есть продуктовые магазины-Мигрос, Карефул, Шок, А101 и еще какой-то. Там не принимают карту Unionpay, только наличка. В Мигросе и Карефуле можно расплатиться долларами, сдачу дадут лирами. В других магазинах только лирами. Также есть рядом с отелем остановка, но это только видимость-туда не доезжают автобусы:) Надо идти в сторону продуктовых магазинов налево, там будет автостоянка автобусов, на табличке автобусов написано куда они едут. Мы пользовались ВА-22, отходит каждые 20 минут. Ездили в Парк Легенд в магазины и Молл Анталии. Там расплачивалась картой Uniopay, при входе некоторых магазинов написано, что они принимают карты Мир. Не пробовала-эти магазины меня не заинтересовали:) Обратно надо высчитывать время автобуса, последний едет в 21.00, дальше в отель только такси. В Молле есть НМ, Макдак, ДеФакто. В Легенде есть ДеФакто, Вайкики, ADL, LTB и т.д. В 18.00 шоу танцующих фонтанов. Рядом в отеле Port выступал Дима Билан, до этого рядом с Молл Анталии выступала Елка, не ходили:) На экскурсии тоже не ездили. Отельный гид-это просто сказка. Принимающая сторона Kilit Global. В 12.00 должна быть встреча с гидом на ресепшен. В 12.10 мы одни и никого рядом нет. Приходит, спрашивает-еще есть отдыхающие на встречу с ним? Ну как бы это он должен знать сколько людей с ним должны встретиться, а не я. Ладно, зовут его Ширван. Спрашиваем-какой автобус едет в Серик и Белек? Ответ-я не знаю. Вопрос-сколько стоит проезд на автобусе и где остановка, ответ-я не знаю, я езжу на машине. Вопрос-будет выступать Елка, где узнать цены и когда, ответ-не знаю. Вопрос-есть виртуальная турецкая банковская карта, как пользоваться, ответ-не знаю. Вопрос-какие есть ТЦ в Анталии, ответ-не знаю. Спасибо отзывам соседних отелей, по ним ориентировались
Отпуск был в начале октября. А вот решила написать отдых только сейчас.Выбирали отель долго))) нужно было что то не очень дорогое, и обязательно наличие аквапарка, т.к для дочки это главное в отеле.
Выбор остановили Crystal Waterworld Resort & Spa. И вот наконец то желанный день начало отпуска на
Отпуск был в начале октября. А вот решила написать отдых только сейчас.Выбирали отель долго))) нужно было что то не очень дорогое, и обязательно наличие аквапарка, т.к для дочки это главное в отеле.
Выбор остановили Crystal Waterworld Resort & Spa. И вот наконец то желанный день начало отпуска настал)перелёт прошел отлично оператор Pegas летели Turkish Airlines, прилетели в Анталию около 6 утра до отеля ехали не больше минут 30, т.к встретили на минивене, всего две семьи, без каких либо остановок, поэтому очень быстро)
В отеле были уже около 7.30, на ресепшен ни кто не встретил, багаж не взял...(чемоданы оставили около входа, сами дошли до ресепшен, там нам надели браслеты, сказав что заселение после 14. Но нам это вообще не принципиально, т к едем к морю и солнцу. Получив браслеты, попросили карточки от полотенец (вместо них дали бумажки с подписью)переоделись в туалете, позавтракали и отправились изучать территорию.
Территория отеля очень большая, разделена на три части. Есть 2 аквапарка,но один через дорогу не работал, видимо не сезон. Очень много бассейнов, баров, мест для перекуса.
И самое главное это аквапарк (работает с 10 до 13 и с 14 до 17). Вот рядом с аквапарком мы провели время до обеда, потом обед и заселение. Уже в первые часы заметили, что отель очень грязный...( И ему явно не хватает обслуживающего персонала. В 14 часов прошло заселение номер красивый вид на главный бассейн в первой части отеля даже немножко видно море. Все просто отлично казалось бы...но оказалось что у нас не работал душ т е лейка от душа на неё было не переключить воду...мыться было не возможно((( после обращение на ресепшен сказали, что все исправят но до след дня все было так ((( при встрече с гидом я озвучила проблему, мы ещё раз подошли на ресепшен с просьбой отремонтировать душ ...уже вместе с гидом, все записали, сказав что ок итд итп.
Но вы только представьте что за весь отпуск душ нам ни кто не сделал(((( очень не приятно ... 4 обращения, толку 0, а отдыхали 6 дней и портить себе настроение хождением на ресепшен совсем не хотелось( мылись мы с мамой и дочкой в хамам)) а в номер приходили только ночевать...
Но это огромный минус для работы респешен и отеля ((( в ванной отвалился крючок для полотенец с двери прямо мне на палец((( ещё один ужас...
Поэтому за грязь в отеле, отвратительную работу ресепшен и не качественный номер снижаю оценку((( а еще мне кажется полное отсутвие охраны т.к в др отели с пляжа не зайти всегда смотрят в оба...а здесь вообще нет ни кого...что очень странно и на территории тоже....
Все остальное хорошо, отличный аквапарк, много горок много хорошо надутых ватрушек) качественная хоть и без изысков еда, мороженое мне кажется целый день, много различного перекуса, лепёшки гезлеме.
Море классное очень теплое было в октябре, бассейны хоть и без подогрева, но было достаточно комфортно плавать.
Алкогольные коктейли не вкусные от слова совсем((( соки пакетированые только в баре 18+ он работает только с 16 если я не ошибаюсь. В остальном из автомата по типу юппи(((
Анимация детская её вообще нет, не видно не слышно, дочь один раз сходила в миниклуб не понравилось не интересно...и ещё в самом мини клубе очеееень грязно!
Каждый вечер заявлено мини диско но вечера три его просто не было...т.к шла подготовка к шоу.
Вечерние шоу не плохие, я считаю как везде мне не интересно было. На дискотеку не ходили не моё, но она точно была после шоу.
Погода шикарная, море теплое, дочь все 6 дней не вылезла с аквапарка ))) в общем отдых удался. Отель рекомендую, хотя мне многое и не понравилось!
Отдыхали в отеле с 4 по 16 октября. Отметили 2 дня рождения.
Номер 4267 в корпусе С. Прекрасный семейный номер с балконом и новым ремонтом. В номере всё работало, был чайник. Мини-бар пополнялся ежедневно, убирались отлично, денег не оставляли.
Питание. Есть основной ресторан и несколько а
Отдыхали в отеле с 4 по 16 октября. Отметили 2 дня рождения.
Номер 4267 в корпусе С. Прекрасный семейный номер с балконом и новым ремонтом. В номере всё работало, был чайник. Мини-бар пополнялся ежедневно, убирались отлично, денег не оставляли.
Питание. Есть основной ресторан и несколько а ля кардов. Понравился турецкий ресторан и латинский. В турецком всё очень вкусно, интересно и живая музыка. А в латинском очень понравилась подача, вкусная еда и главный управляющий просто чудо, очень старается, чтобы гости были довольные.
Аквапарк за 12 дней только 1 раз попали. Плюшек не хватает, больше ходить не стали. А так сам аквапарк очень хороший.
Анимация каждый день разная. Шоу крутые, ранее не видели в других отелях. Были дискотеки, но мы на них не ходим. Но организовано очень классно.
У отеля есть своя парковка, удобно оставить там машину.
Отдыхом очень довольны, спасибо всем сотрудникам за их старанее!
Адрес | Belek - Bogazkent Mevkii Serik / Antalya/TURKEY |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | + 90 242 777 0 777 |
Факс | + 90 242 777 0 799 |
Электронная почта | info.waterworld@crystalhotels.com.tr |
Вебсайт | http://www.crystalwaterworld.com |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Немецкий , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|