4.09
|
4.28 Размещение 3.84 Сервис 4.15 Питание |
1528
|
|
Отзыв туристов - 789 Отзыв турагентов - 21 Рекомендации - 508 |
31.69%
|
567
|
Лучше туда не ездите! Отель совсем не 5 звезд и даже не бюджетная 4. А ультра олинклюзив совсем не пахнет. Номера ужасно грязные(фото приложила). Утв
Лучше туда не ездите! Отель совсем не 5 звезд и даже не бюджетная 4. А ультра олинклюзив совсем не пахнет. Номера ужасно грязные(фото приложила). Утверждают,что грязь не убирается ведь отелю уже 10 лет,хотя мы протестом салфеточкой и все прекрасно убралось) В номере воняет канализацией и сыростью, причем на улице жарко,а в номере ужасно холодно,спали под 2 теплыми одеялами. Если вы выезжаете утром до завтрака,то никакого ланча вам не соберут и покупайте еду отдельно. В столовой все грязное. Брала тарелку,а она с обратно стороны измазана вся толстенным слоем еды. Даже не представляю как такое можно было не промыть. Анимации нет,в отеле скучно. Еще никогда не была в таких ужасных отелях
От отеля осталась в полном разочаровании. Если вдруг кто-то еще думает о покупке тура сюда - советую рассмотреть другие отели. А если уже путевка у в
От отеля осталась в полном разочаровании. Если вдруг кто-то еще думает о покупке тура сюда - советую рассмотреть другие отели. А если уже путевка у вас на руках,останется лишь закрывать на все глаза,как это делали мы)
Начну с того что номера безумно грязные,вот прям вообще полный трындец. Зеркала все уляпаны,вся сантехника в разводах,душевая кабина. На потолке была плесень и трещины. Пол грязный. И это при заезде,во время нашего нахождения стало еще грязнее)
Думала,возможно,это нам не повезло,но даже кто доплачивал за переселение,картина оставалась такой же))
В целом если коротко: отель не рассчитан на большое количество людей. То ли на персонале экономят,то ли просто рассчитывают на «схавают».
Очереди в баре,столовой. Но это ладно. Но даже посуда грязная была,вилки. После этого аппетит пропадал напрочь.
Питание тоже отвратительное для 5 звезд: каждый день одно и то же,к тому же совсем не вкусное. Ела рыбу,когда она была,либо овощи.
Пляж отдельная тема: он просто маленький. Вот сейчас мы уехали,в отеле осталась семья,с кем познакомились,сегодня пришли на пляж - мест нет. Пляж не фотала,если тут отзывы полистать,можно найти. Все как на фото 😅 И это не в сезон!
Алкоголь только местный и по сути разбавленный.
Из плюсов только территория и внешний вид))) На фото все очень красиво,но вот по факту все достаточно печально.
Явно не 5 звезд это и не ультра все включено)))
К слову,в 5 звездах я была первый раз)) И это полное разочарование)))
Начитались отзывов перед поездкой и настроение было испорчено. До момента приезда в отель. Итак, по порядку: приехали в отель после обеда, поэтом
Начитались отзывов перед поездкой и настроение было испорчено. До момента приезда в отель.
Итак, по порядку:
приехали в отель после обеда, поэтому заселили незамедлительно. Мы заплатили 30 долларов за номер на верхнем этаже с видом на море и территорию (считаю доплату хоть и не справедливым, но вполне обыденным явлением для желающих насладиться эстетикой вида с балкона, причем 30 долларов это не дорого).
Негатива или предвзятого отношения от персонала мы не видели ни разу. Все наоборот на позитиве и по делу.
Территория отеля очень красивая и ухоженная, бассейны с подсветкой добавляют шарма.
Еды просто немерено и она повсюду) очередей особых не было, мы просто приходили в непопулярное время. Ассортимент не показался скудным.
Бассейны холодные. Купались всего раз.
Море близко, можно и пешком ходить, но мы ездили на шаттле-тракторе тк ребенок был в восторге)))
На пляже все более-менее ухожено, постоянно ходил мальчик-уборщик. есть кафе в котором не останешься голодным даже если не пошел на обед. Море теплое и чистое. Ребенку маленькому комфортно.
Дискотека в отеле была всего 1 раз, но это было грандиозно.
В общем, отель идеален для пар с детьми, пенсионеров и любителей спокойного пляжно-отельного отдыха. Отель расположен загородом, сходить тут некуда. Поэтому и молодежи в отеле мы не видели - просто не тот формат.
Семейный | 153 | 30.1% |
С детьми | 124 | 24.4% |
С друзьями | 113 | 22.2% |
Парой | 111 | 21.9% |
Деловой | 7 | 1.4% |
Выехали с дочерью на долгожданный отдых из Сибири на 14 дней. Полёт из Сургута. Ужасное разочарование. Четыре дня только заселялись. Ушная палочка использованная, с фото, лежала три дня на входе, возле номера, пока убрали. Платное мороженое на центральном бассейне при концепции Ультра всё включено.
Выехали с дочерью на долгожданный отдых из Сибири на 14 дней. Полёт из Сургута. Ужасное разочарование. Четыре дня только заселялись. Ушная палочка использованная, с фото, лежала три дня на входе, возле номера, пока убрали. Платное мороженое на центральном бассейне при концепции Ультра всё включено. Я понимаю Турция до и после пандемии разные вещи. Но за оплаченные деньги руководство обязано было организовать в отеле отличное санитарное состояние! Ежедневная уборка, замена полотенец и наволочек отсутствует. Алания, ехать долго, всегда там было достойное питание и алкоголь. Здесь же засохшее мясо, полу пиво - полу минералка. Ела на завтрак 14 дней яйца с омлетом, по приезду домой была уверена , что снесусь. Выбор еды не большой, за оладьями, естественно толпы людей. Контингент отеля - больше половины местные жители, женщины которых , уверенные в святости своих рук, игнорировали щипцы и ВСЕ фрукты перетрогали руками. Ели не помятый арбуз.
Были семьёй из 4 взрослых в в течение 7 ночей в середине июля 23 года. Отдыхали впервые - сравнить несчем. Сравнить могу только с отзывами на данный отель до поездки и поделиться почему выбрали этот отель.
До поездки прочитал много отзывов плохих в части уборки, чистоты посуды. Это пра
Были семьёй из 4 взрослых в в течение 7 ночей в середине июля 23 года. Отдыхали впервые - сравнить несчем. Сравнить могу только с отзывами на данный отель до поездки и поделиться почему выбрали этот отель.
До поездки прочитал много отзывов плохих в части уборки, чистоты посуды. Это правда. Действительно много посуды невымытой идеально, чашек с кофейными пятнами. Все это есть. Я искал более-менее чистую посуду, кто-то протирал салфетками. При этом вроде как ее и мыли, но просто не очень качественно.
Уборка в номере поначалу проводилась 1 через 3 дня, мусор переполнился, но под конец 3 дня подряд персонал вдруг начал убираться. Чаевых мы не давали, поэтому так и не понял от чего это зависит. Убирались аккуратно, претензий к персоналу нет в этом плане, но простыни и одеяла с въевшимися пятнами, которые у брезгливых людей могут вызвать рвотный рефлекс. Я не из брезгливых, поэтому просто застелил полотенцем их. При этом опять-таки повторю, что сама простыня чистая или точнее постиранная. Также удивило, что нет освежителя для туалета. Мелочь, но все же.
Второе из плохих отзывов было то, что мало места на пляже и пляж песчано-галечный. По факту к гальке быстро привыкаешь, лежат все на лежаках. Лежаков всем хватало. Поплавать тоже места хватало, глубина нормальная и постепенно увеличивается, больших волн, кораллов нет. Море чистое. За исключением пары рыбок живности нет, но и акул там нет соответственно. Рядом есть развлекаловка в виде бананов гидроскутерлв и парасейлинга.
Так что из минусов: аккуратно и медленно нужно входить в море из-за камней и нет крючков в переодевалке, которой кроме меня по ощущениям никто и не пользовался, а в остальном все круто.
Ещё в отзывах был такой минус, что далеко находится отель от аэропорта. Смотрите, мы прилетели в аэропорт Антальи вместе с туристами отелей от Антальи до Аланьи и далее по береговой полосе. Отель находится в поселке Тюрклер. Который находится между Антальей и Аланьей и как раз ближе к Аланье около пол часа езды от Аланьи и часа 2 от Антальи. Когда мы прилетели в аэропорт около часа может даже 1,5 была заминка с багажом, а затем ещё час ждали пока соберётся автобус. Автобус с кондером, поэтому ждать было комфортно, но усталость давала о себе ждать, поэтому готовились что нас завезут последними в отель судя по отзывам читаемым накануне. Когда собралось в нашем случае под 40 человек огласили информацию кого первым развозят. Неожиданно оказалось что мы как раз первые оказались) так что нам повезло. С нашего отеля было 8 человек. Сиде никого не было. А все остальные уже Аланья и дальше были.
По еде:
Не ждите что вы попробуете морепродукты или экзотические редкие фрукты типа манго или маракуйя, опасайтесь незрелых фруктов. не ждите готовых блюд ресторанной подачи, блюд из свинины, опасайтесь блюд на молоке, ну и чай, кофе не для гурманов. В остальном все прекрасно: выбора хватает из привычной и несуперэкзотической еды, голодными не останетесь, очень мощная кондитерка в отеле.
Больше я прям серьезных и стоящих внимания страхов не видел в отзывах. Но опишу Вам свои ощущения от работы отеля в остальном.
Значит нас привезли около 2-2.30 ночи и на ресепшн нас встретили приветливо, быстро объяснили и рассказали куда пойти в номер, поесть и где с утра можно взять полотенца. Мы никому повторюсь ни за что не платили. Решили посмотреть что будет. По итогу вполне себе нормальный номер с отличным кондиционером. Если не докапываться до мелочей, то все нормально. Также вполне себе нормально поели в ресторане и пошли спать. В дальнейшем на ресепшен обращались с вопросам - все работники там адекватные и претензий нет, помогут и расскажут все. Поэтому персонал отеля хороший. Если бы не уборка в первые дни то можно было бы смело 5 баллов ставить.
Про анимацию - мне она не зашла. Вроде должно быть 15 аниматоров, но когда они нужны - их нет поблизости. Аквааэробика была, но это не для меня. Дартс (приносят и уносят кругляш) и пинг-понг то отменялись, то под карточку ракетки давали, то были заняты столы (их всего два, сразу и вовсе думал что один). Водное поло неудобно по времени было поставлено. Воллейбола который по моему туру был включен не оказалось. Ну и вообще никто никого не зазывал из аниматоров, не развлекал. Ко мне аниматор подошёл 1 раз предлагая купить лотерейный билет. Вечерняя программа была каждый день. Я сходил только 1 раз в первый вечер и больше не ходил. Короче, мне не зашло. Но, допускаю, судя по количеству людей на вечерней программе, что Вам понравится вечерняя программа.
Про хамам - не понял от слова совсем кому это может нравиться. Но зашла сауна
Общий вывод:
Если Вы очень требовательны к понятию отель 5 звёзд или не можете видеть малейшее пятнышко на посуде или простыне, если вы привыкли видеть все вокруг себя идеальным это не для вас. Отель не для вас если вы хотите крутую анимацию и экзотику в еде.
Если же у Вас скромный бюджет, если Вам анимация не особо то и нужна и Вы готовы мириться с необходимость протирки чашек вилок и прикрыть глаз на огрехи при уборке то едьте смело. Отель для вас если вы любите проводить время у бассейна, тренажерке, сауне, аквапарке (для взрослых правда только 4 горки). Внешний вид отеля и в целом лобби/ресепшн просто супер. Вам понравится)
Отдыхала в этом отеле в 2023 году в июне с сыном. С аэропорта г. Анталия до отеля добирались на автобусе около полутора часов. Приехали в отель в 10.00 утра. Заселение начинается в 14.00. Но нам на ресепшене предложили за отдельную плату (40баксов) моментальное заселение, и как пообещал работник хо
Отдыхала в этом отеле в 2023 году в июне с сыном. С аэропорта г. Анталия до отеля добирались на автобусе около полутора часов. Приехали в отель в 10.00 утра. Заселение начинается в 14.00. Но нам на ресепшене предложили за отдельную плату (40баксов) моментальное заселение, и как пообещал работник хороший номер (как в дальнейшем оказалось это не так). В итоге сначала он нас привел номер в котором был сломан душ, он сделал вид что очень удивился и типа такого у них в отеле не бывает. Тут же отвел нас в соседний номер. Я вроде проверила и согласилась остаться в нем. В итоге сторговалась на 30 баксов. Этот номер оказался с видом на бассейн о чем я в дальнейшем ооочень пожалела. Если поедете в этот отель берите номер с видом на дорогу. Будет спокойнее. Весь день играет музыка, а в с 22.00 до часу ночи начинается долбежка нереальная. Шумоизоляции никакой в номере. Ощущение, что эти колонки стояли в нашем номере.
Про номер: уставшая мебель, видно по фото. У стола на балконе повреждения, отвалилась рейка. Обои рваные на стене. Стеклянные поверхности и зеркала грязные, их не моют от слова СОВСЕМ (заплёванные). В ванной постоянно натекала лужа с потолка похоже кондиционер протекал. Мини бар был заполнен напитками (кола, фанта, спрайт, газ вода и обычная вода). Воду в номер за 10 дней отдыха принесли только 2 раза по 0,5л по 2 бутылки. Но хорошо, что на территории отеля везде стоят холодильники с водой, там и набирали, так и спасались от жажды. Уборка в номере была каждый день. Но убирают плохо. Под кроватями совсем не убирали. Плохо протирали поверхности. В ванной комнате нет никаких принадлежностей как во всех уважающих себя отелях. Только баклажки с гелем в душе и жидким мылом возле умывальника. Даже элементарно нет стаканчика, чтоб поставить пасту и зубные щетки. Поверхности все в налете от воды. В раковине вода практически не уходила (засор). В номере нет теплых одеял, только вафельные тонкие покрывала на кроватях. Кондиционер есть, и работал хорошо.
Постельное белье и полотенца меняли каждый день.
В номере есть бесплатный сейф.
Интернет в отеле есть бесплатный только в лобби, но он там практически не ловит, мы только пару раз смогли подключиться. Есть платный интернет - 20 баксов на 7 дней. Но как нам сказали и он очень плохой и мы им не пользовались.
На территории отеля есть большой бассейн. Есть крытый бассейн, но он был на ремонте. Мы один раз купались на бассейне потом все дни ходили на море.
До моря мин 10 пешком. Ходит трактор каждые 15 мин. Иногда попадали на него, но я больше люблю ходить, поэтому в основном ходили пешком, это не напрягало. На пляже шезлонги стоят прям все впритирку, мало места между ними. Матрасики на шезлонгах всегда грязные в песке, их похоже никогда не моют. Мы приходили рано, часов в 9, еще были места, но к обеду все было забито и не всем хватало уже места на шезлонгах. Не все убирают за собой мусор, курят тут же бычки в песке закапывают. Берег грязный, каменистый. Причем камни не морские, а какие то строительные, впивались прям до боли в ноги. Вход в море из-за этого не очень комфортный. Но когда немного проходишь вглубь, дальше песочек и чистая вода. Мы отходили налево от пляжа и там купались, там было мало народа и чистая вода. На пляже есть бар там были различные снеки (картофель, наггетсы, луковые кольца, грибы, для бургеров наборы и т.д), напитки (пиво, вино, кофе, юпи разведенные), платное мороженное, из фруктов апельсины. Один раз давали черешню, но она была вся гнилая.
Про столовую: Еда разнообразная, но каждый день одно и тоже. Через дня три нам уже надоела. Очередь на ужин всегда за макаронами и за напитками стояла. На ужин было очень много народа, все столы заняты, всегда приходилось долго искать место. На завтрак мы приходили рано часов в 8.00, народа было мало, было комфортно. Вкусные панкейки готовили, за ними тоже была очередь. В столовой неоднократно попадалась грязная посуда (тарелки, кружки были плохо помыты).
Про аквапарк: вход в аквапарк через подземный переход. Он весь в воде и жуткая вонь плесени стоит. Там вообще не убирают никогда мне кажется. На территории аквапарка есть горки для взрослых, и для детей. Мы пару раз за отпуск там покатались. Работает он по времени с10-12 и с 14-16.
Анимация: никакая. Днем аниматоров вообще не видать, ни слыхать. Очень скучные. Вечером только шоу программы были неплохие и детские дискотеки. После шоу программы врубали музыку и там на баре была тусовка до 24.00 или 1.00 ночи.
Рядом с отелем ест магазинчики, аптека, базар, аут лет. От Алании далековато, только на автобусе или такси.
Выезжали мы из отеля рано утром в 5.45. И нас оставили без завтрака. Даже отказались нам собрать ланч бокс. Очень странно. Хотя у нас оплачено до 12.00 и завтрак должен входить. Гид от Пегас-Туристик сказал нам: купите с вечера себе сок и шоколадку и как-нибудь протянете до аэропорта. Сервис на высшем уровне просто. Наверно он нам отомстил за то что мы не взяли у него экскурсии. А так навязывал нам их.
В общем и целом оценка на троечку. На заявленную пятерку отель не тянет. С виду с далека да выглядит шикарно, но изнутри все совсем не так красочно и радужно.
Не рекомендую этот отель пляж далеко,есть нечего не первый год ездим в турцию,но такого отношения вижу первый раз.Посуда грязная ,есть нечего одна курица,меню не меняется совсем.Первый раз вижу такое,что в турецком отеле один вид колбасы и один вид сыра на завтраках.Цена на отель завышенная .Рейтин
Не рекомендую этот отель пляж далеко,есть нечего не первый год ездим в турцию,но такого отношения вижу первый раз.Посуда грязная ,есть нечего одна курица,меню не меняется совсем.Первый раз вижу такое,что в турецком отеле один вид колбасы и один вид сыра на завтраках.Цена на отель завышенная .Рейтинг отеля 3 звезды.Рекомендую хозяину поменять управляющего кухней и управляющего анимацией.Для детей одно развлечение это горки и все.Один плюс доброжелательный персонал.Очень маленькая столовая люди все стоят в очереди за курицей и индейкой.Даже на турецкую ночь не удосужились приготовить либо говядину либо баранину.На завтраки один вид сыра это был полный трэшь,а когда я увидела что там и колбасы нет,это был вообще капец.
Адрес | Turkler/Alanya/Antalya/Turkey |
Расположение | Пляжный, 3-я линия от моря (удаленность от моря > 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 537 65 61 |
Факс | +90 242 537 65 62 |
Электронная почта | info@xafiradeluxeresort.com |
Вебсайт | http://www.xafiradeluxeresort.com/en/ |